PROCESO TECNICAS Y HERRAMIENTAS PARA CONTROLAR AL PERSONAL DE UNA EMPRESA
Relaciones Industriales.
Ing. Rafael Barajas Sánchez.
Daniel Arturo Pérez Rodríguez.
(2123D5200)
Ingeniería Industrial.
Octavo Semestre.
20 de Mayo de 2015.
CONTROL DE CALIDAD:PROCESO, TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA CONTROLAR AL PERSONAL DE UNA EMPRESA.
CONTROL DE CALIDAD:
Conjunto de técnicas y actividades de acción operativa que se utilizan para evaluar los requisitos quese deben cumplir respecto de la calidad del producto o servicio, cuya responsabilidad recae en el trabajador competente.
Un factor importante para el funcionamiento de una organización es la calidadde sus productos y servicios, por ello se debe tener en cuenta los aspectos que inciden en ellas:
1. SUPERVISIÓN Y TRABAJADORES CALIFICADOS:
La supervisión de manufactura y el personal de la planta,influyen decisivamente en la fabricación.
2. INSPECCIÓN Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS:
La inspección y pruebas funcionales comprueban el cumplimiento con las especificaciones técnicas.
3.INSTALACIÓN Y SERVICIO DEL PRODUCTO:
La instalación y el servicio del producto ayudarán a lograr el funcionamiento correcto, de acuerdo a las especificaciones y por el control de mantenimiento adecuado.4. MEJORA EN LA CALIDAD:
Cada esfuerzo y mejora que se realice hacia la calidad y por mantenerla, significará un cambio positivo para el equipo de trabajadores de la empresa.
IMPORTANCIA DEL CONTROL DECALIDAD:
El trabajador debe comprender desde el primer día de su práctica debe entender que su trabajo bien hecho debe satisfacer al cliente con el fin de que vuelva a usar los servicios de la empresa.El trabajador debe conocer las claves para el desarrollo de una gestión de calidad:
1. La calidad como ventaja competitiva.
2. La calidad es estrategia y planificación.
3. La organización debeorientarse a la calidad.
4. La calidad viene del personal.
5. Con la mejora continua, la calidad se retroalimenta.
HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL DE CALIDAD:
El entrenador debe explicar al trabajador...
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