proceso

El control dentro del proceso administrativo
Ya sabemos que el proceso administrativo, es un conjunto de pasos, etapas o fases mediante las cuales se aprovechan los recursos con los que cuenta unaempresa. Estas etapas se dividen en planeación, dirección, organización y control.
Como observamos el control es la última etapa del proceso administrativo. Esta etapa consiste en medir y corregir eldesempeño de los subordinados para asegurar que los objetivos de la empresa sean alcanzados. Tiene las siguientes variantes:
I. Función restrictiva y coercitiva: se utiliza evitar los desvíosindeseables o comportamientos no aceptados. Se usa para delimitar las funciones y así prohibir la libertad de los subordinados cuando realizan sus actividades, dentro de la empresa.
II. Sistema automáticode regulación: cuando se detecta que las actividades o funciones de los subordinados se han desviado o presentan irregularidades, esta regulación hará volver a los subordinados a las actividades yaplaneadas.
III. Función administrativa: como ya lo dijimos, el control forma parte del proceso administrativo, junto con la planeación, la organización y la dirección.
Objetivo del control
El objetivode esta función administrativa es la de ver que todo se haga conforme fue planeado y organizado, según las órdenes dadas, para identificar los errores o desvíos con el fin de corregirlos y evitar surepetición.
Proceso del control
A fin de identificar los errores o desvíos para así corregirlos y evitar su repetición, el Control tiene un proceso o fases a seguir:
1. Establecimiento deestándares: establece los criterios de evaluación o comparación. Existen cuatro tipo de estándares:
a) Estándares de cantidad: establece el volumen de producción, cantidad de existencias, materias primas,número de horas de trabajo.
b) Estándares de calidad: establece la calidad del producto, sus especificaciones.
c) Estándares de tiempo: es el tiempo estándar para producir un determinado producto,...