Procesos de mensajería:

Procesos de mensajería:
Almacenamiento, envió y entrega de documentos o paquetes a nivel nacional e internacional el cual puede ser realizado por una persona natural o una empresa.
Principales funciones
* Entrega de paquetería nacionales y extranjeros
* Servicios de importación y exportación
* Transporte de carga al comercio, la industria y el público en general
* Seguridad yrapidez en la entrega de envíos
Procesos
* Atención a usuarios
* Recepción, envió y entrega
* Preparación del empaque
* Rastreo de envíos
* Facturaciones
* Seguros y finanzas
Determinación de valores agregados
* Rastreos de envios
* Tecnología de rastreo
* Horarios
* Buenas tarifas
* Trabajar días inhábiles
* Cobertura
Empresas demensajería
* FedEx
* Aeroflash
* DHL
* Enlace internacional
* Estafeta
* Pegaso express 1

Servicios de hotelería
Definición de hotelería:

Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicios de alojamiento a las personas temporalmente y que permite alos visitantes sus desplazamientos

Los hoteles proveen a los huéspedes de servicio adicionales como restaurantes, piscinas guardarropa entre otros así como diferentes tipos de reuniones y tienen salones para cada uno de los eventos.

Principales procesos y áreas de un hotel

Atención a clientes
Limpieza de las habitaciones
Servicio extras

Tipos de hoteles

De aeropuerto
Denaturaleza
Familiares de paso
Deportivos
Gastronómicos
De temporada
Rústicos
Vacacionales

Servicios: Valor agregado:
Tv por cable Mensajes
Teléfono Paquetes de viaje
Alberca Servicio de comida a la habitación
Climatización
Calidez
Comodidad
Disponibilidad
Buena atención

Principales cadenas Hoteleras en México

El hotel HiltonMexico City Airport es la opción ideal entre los hoteles del Aeropuerto Internacional Benito Juárez. El hotel ofrece el mejor servicio y atención personalizada, combinados con la mejor ubicación en la terminal uno del Aeropuerto de la Ciudad de México.
Todas las habitaciones se han diseñado especialmente para los viajeros de negocios. Este es el único hotel en el área que ofrece acceso inalámbricoa Internet de cortesía. Los huéspedes del hotel Hilton Mexico City Airport cuentan con acceso al gimnasio con tecnología de punta y al centro de negocios abierto las 24 horas. El hotel también ofrece un servicio de monitoreo de los vuelos nacionales e internacionales, para que se relaje durante su estadía.
Disfrute de una deliciosa comida en Belvedere, el restaurante del hotel, o relájesemientras saborea su bebida favorita en el bar Carlos' Place y contempla la magnífica vista a los aviones que llegan y parten del Aeropuerto de la Ciudad de México.
Sheraton
heraton empezó en 1937 cuando dos emprendedores, Ernest Henderson y Robert Moore, compraron el Hotel Stonehaven en Springfield, Massachusetts.

Rápidamente expandieron su empresa, para incluir hoteles a lo largo de los EstadosUnidos. Tal fue el crecimiento, que en 1945, se convirtió en la primera cadena hotelera que cotizaba en la Bolsa de Nueva York.

Sheraton se expandió internacionalmente en 1949 con la compra de dos cadenas hoteleras canadienses. En la década de 1960 se abrieron los primeros hoteles Sheraton en América Latina y en Oriente Medio. En 1965, Sheraton abrió su hotel número 100. El conglomeradointernacional ITT compró la cadena en 1968, recibiendo el nombre de Compañía ITT Sheraton.

En 1998, Sheraton y sus subdivisiones: Four Points by Sheraton, St. Regis y The Luxury Collection fueron adquiridas por Starwood Hotels & Resorts.

Wester international
En 1930, los hoteleros Severt W. Thurston y Frank Dupar, ambos originarios de Yakima, (Estado de Washington, EE.UU.), formaron una sociedad...