Procesos estratégicos y tácticos

Procesos estratégicos y tácticos




Trabajo módulo II, actividad No 3







Victor Manuel Diaz Velez




Hugo A. Pachon Pedraza
Profesional en Ingeniería Industrial, Maestría en Dirección Estratégica, Planificación y Control de la Gestión



















Universidad Manuela Beltrán
Unidad Virtual
Tecnologo en gestión de procesos logísticos
2015


Tabla de contenido


Introducción 3
Cuálesson los principios estratégicos en los que se basa el Supply Chain Management?, de una breve explicación de cada uno de ellos. 4
Investigue y defina en que consiste el ciclo Deming 6
Plantee un ejemplo de una compañía, en donde se establezca una matriz de relaciones entre las diferentes áreas básicas de estas (Dirección, mercadeo, producción, finanzas, administrativa). 7
Conclusiones 8
Bibliografía9
























Introducción

Hoy en día la globalización es parte del diario vivir de las empresas, muchos son los retos y dificultades pero también las oportunidades para establecer nuevos negocios y entrar a nuevos mercados. El avance tecnológico, especialmente en la comunicación, ha generado un nuevo tipo de cliente mucho más informado y por ende más exigente y perspicaz. Ya noes necesario recorrer grandes caminos o emprender grandes búsquedas para encontrar cierto producto y sus oferentes, basta con entrar a un computador, para tener a nuestro alcance una oferta casi infinita de bienes y servicios, en todos lugar del mundo, las veinticuatro horas al día y a todos los precios imaginables.









Cuáles son los principios estratégicos en los que se basa el SupplyChain Management?, de una breve explicación de cada uno de ellos.

Principios

Enfoque al cliente
Con el cambio en los mercados, las compañias deben enfoncar sus estrategias y tácticas hacia el consumidor final, se deben conocer sus valores y requerimientos.

Velocidad
Solo sobreviven en el sector los que logren imprimir mayor velocidad en la gestión del flujo de valor de bienes y servicios,información y dinero.
Imprima velocidad en el talento humano, en la educación y en el entrenamiento permanente.

Cooperación
Implica un nivel muy alto de confianza para compartir objetivos, planes pronósticos, métricas, recurosos, educación con todos los integrantes de la red.

Planificación en redes
Nace un nuevo proceso motivado por la necesidad de la cooperación, planeacón en SCM no es mas quela tradicional planeación de las ventas y las operaciones pero trabaja en equipo con clientes y proveedores claves.
Tecnología de la información
Evalúe el valor agregado de sus procesos a sus clientes.
Implemente TIC (Tecnologías de la información y la comunicación) basado en mejores prácticas ya probadas.

Unidades métricas
La adopción de métricas universales es indispensable si se quiere entrara competir en mercados globales, hay que desarrollar tareas de de aplicación y bechmarking para saber en que se tiene que mejorar.

Enfoque en procesos
Los procesos son los que adicionan valor a los clientes y no las tareas por si solas. Este enfoque requiere cambios culturales fuertes en la organización, impulsando la pro actividad y el trabajo en equipo.







Investigue y defina en queconsiste el ciclo Deming

El ciclo de Deming (de Edwards Deming), también conocido como círculo PDCA (del inglés plan-do-check-act, esto es, planificar-hacer-verificar-actuar) o espiral de mejora continua, es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos. Es muy utilizado por los sistemas de gestión de la calidad (SGC) y los sistemas de gestión de la seguridad de la información(SGSI).

Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costes, optimizando la productividad, reduciendo los precios, incrementando la participación del mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organización.

Plan (Planificar) : consiste...