Procesos laborales CR

En ésta ocasión valoraré un problema el ámbito laboral, enfocado a la persona usuaria, en el Juzgado de Trabajo del II Circuito Judicial de San José.
Debido a la falta de información que se tienesobre los derechos laborales, es evidente que al trabajar directamente con personas de escasos recursos o bien de bajo nivel académico, éstas tienen pocas opciones de acceder a contratar un abogado, ysi bien es cierto que existen lugares donde brindan asesoría gratuita a la persona usuaria, éstos no le dan seguimiento al proceso, o el seguimiento es escaso.
Muchos de éstos casos llegan a tardarmás de dos años y culminan con una conciliación por montos muy bajos ya que la persona usuaria muchas veces prefiere conciliar y terminar con el tedioso proceso, a continuar sin recibir nada, y éstetipo de procesos se podrían evitar el intento de una conciliación previa, como en éste caso, papel que cumple el Ministerio de Trabajo, sin embargo, en ocasiones se acude a la vía judicial sin quepreviamente se intente conciliar pretendiendo agilizar los trámites sin que se consiga esto.
En éste caso podemos identificar dos problemas centrales:
1- La escasa asesoría que se le brinda a losusuarios.
2- El tiempo de tramitación del proceso laboral.
Actualmente, con la implementación del expediente electrónico se han mejorados éstos aspectos, puesto que se tiene un acceso más ágil e inmediatoa los expedientes, desde donde se cuente con acceso a internet. Con esto los usuarios se benefician ya que se hace más fácil poder buscar ayuda, sin embargo, hay deficiencias que con simplessoluciones, se podría mejorar, por ejemplo, en cuanto a la asesoría, se debería de emplear de una manera más accesible, ya sea vía telefónica, vía web, o de manera escrita, y con esto poder conocer losderechos tanto del patrono como del empleado, ya que aunque se cuente con un acceso más ágil al expediente, no sucede lo mismo con la asesoría, además debemos de rescatar que si se trabaja con personas de...