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Plataforma Educativa UNIDEG
Fundamentos de administración
Módulo 3

Fundamentos del diseño organizacional

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1. Introducción al diseño organizacional.
1.1 Diseño organizacional: comprende elementos de la función de organización; su
alineación e interrelaciones con las funciones de planeación, dirección y control, y loscomplejos intercambios que deben considerarse para lograr una “correspondencia” entre
estas funciones y otros aspectos de la organización.
1.2 Elementos de la organización.
1.2.1 Especialización: es el proceso de identificar determinadas tareas y asignarlas a
individuos, equipos, departamentos y divisiones.
1.2.2 Estandarización: es un proceso que consiste en crear prácticas uniformes quelos
empleados deben seguir cuando realizan su labor. Tales prácticas tienen por objetivo
generar conformidad y se expresan mediante procedimientos por escrito, descripciones
de puesto, instrucciones y reglas relacionadas con las f unciones en la organización, el
desempeño en diversas tareas y el comportamiento que cabe esperar de los empleados.
También permite que los gerentes evalúen eldesempeño del personal en relación con las
responsabilidades establecidas y los indicadores de desempeño. Los procedimientos de
contratación, las descripciones de puesto y los formularios de solicitud se emplean para
estandarizar la selección de empleados. Con los programas de capacitación en el trabajo
se cultivan habilidades estandarizadas y se refuerzan valores importantes con la finalidad
deque la organización genere buenos resultados.
1.2.3 Coordinación: comprende los procesos y mecanismos utilizados para integrar las
tareas y actividades de los empleados y las unidades organizacionales. En cie rta medida,
prácticamente todas las organizaciones recurren a reglas, procedimientos, objetivos e
instrucciones formales para alcanzar el nivel de coordinación deseado. Sin embargo, lascapas administrativas extras y el personal adicional que resulta de ello, así como la
cantidad de coordinación necesaria.
1.2.4 Autoridad: es el derecho de tomar decisiones de importancia diversa.
1.3 Estructura organizacional.
Es la representación formal de las relaciones laborales, define tareas por puesto y unidad
y señala como deben coordinase.
1.3.1 Organigrama: es un diagrama queilustra gráficamente las relaciones entre
funciones, departamentos, divisiones y hasta puesto individuales de una organización en

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materia de rendición de cuentas. Un organigrama ofrece cuatro aspectos de la estructura
de una organización:
1.3.1.1 Tareas: muestra la gama de tareas que hay en una organización.
1.3.1.2Unidades: cada recuadro representa una unidad, subunidad o puesto responsable
de ciertas tareas especializadas en la organización.
1.3.1.3 Niveles de la organización: el organigrama debe mostrar la jerarquía desde la alta
dirección hasta el empleado de reciente ingreso o solo un bosquejo jerárquico general.
1.3.1.4 Líneas de autoridad: las líneas marcadas que ligan los recuadros en el organigramamuestran que puestos o unidades tienen autoridad sobre otros.

2. Modalidades básicas de departamentalización.

Departamentalización: subdivide el trabajo en puestos y tareas y los asigna a unidades
especializadas en una organización. También comprende el diseño de normas para el
desempeño de los puestos y las tareas. La departamentalización aborda dos de los cuatro
elementos básicos de lafunción de organización: especialización y estandarización.
2.1 Departamentalización Funcional: agrupa a los empleados en unidades de acuerdo con
sus ámbitos de competencia y los recursos a que recurren para realizar un conjunto
común de tareas. La agrupación funcional es la modalidad de departamentalización más
empleada y aceptada. Agrupar tareas y empleados por función resulta eficaz y...