codigo etica

CÓDIGO DE ÉTICA

GRUPO BANCOLOMBIA
(Diciembre de 2011)

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PRESENTACIÓN
La estrategia de negocios del Grupo Bancolombia busca satisfacer las necesidades
financieras de los clientes y se fundamenta en la asesoría, basada en una atención
personalizada, una actitud cercana y amable, y la generación de valor agregado, para
garantizar la calidad en el servicio y propiciar el crecimientoempresarial y el desarrollo
del país.
Estamos convencidos que una cultura basada en principios y valores, contribuye al logro
de la estrategia y a incrementar de manera sostenida el valor que cada una de las
Compañías pueda ofrecer a sus grupos de Interés.
Con el propósito de tener una visión global de los principios y directrices fundamentales
en materia de ética y transparencia, así comode de fortalecer la cultura y filosofía de las
Compañías del Grupo (en adelante las “Compañías” o “Compañía”, según sea el caso), la
Junta Directiva de Bancolombia S.A. entidad matriz del Grupo Bancolombia, ha acogido el
presente Código de Ética (en adelante - el “Código”).
El presente Código está compuesto por un conjunto de principios y valores mínimos de
actuación que son de obligatoriocumplimiento para los directores, directivos, empleados y
demás colaboradores (en adelante “funcionarios”) de aquellas entidades del Grupo que lo
adopten mediante decisión de sus Juntas Directivas.
La obligatoriedad del Código no sustituye el buen criterio, la responsabilidad, el sentido
común, la prudencia y el sentido ético de los funcionarios; todos estos, elementos
indispensables para elmejor desempeño de estas personas en el desarrollo de sus
funciones.
Corresponde a los funcionarios dar vida a este documento, a través de su aplicación en
todas sus acciones y actuaciones, respetando y dando cumplimiento a la regulación
vigente aplicable a cada una de las Compañías de los países en los que el Grupo tiene
presencia.
Este Código se complementa con los diferentes anexosespecializados que desarrollan
normas de ética y conducta específicas en materia de (i) tesorería, (ii) administración de
carteras colectivas, (iii) órganos de supervisión y control de las Compañías, (iv)
administración de riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo. De igual
manera, el Código de Ética y sus respectivos anexos son complementarios al Código de
Buen Gobierno del Grupo.Es compromiso del Grupo difundir entre todos los funcionarios el presente Código y
evaluar periódicamente su conocimiento.

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SECCIÓN 1: PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS DEL GRUPO
BANCOLOMBIA
Los principios y valores que a continuación se incluyen han sido escogidos por el Grupo
por considerar que son los que más identifican nuestro modelo de actuación y deberán
primar en todas lasactuaciones desplegadas por los funcionarios, tanto en lo que atañe a
su conducta personal como en la práctica de los negocios, y especialmente, en aquéllas
que pudieran afectar la reputación del Grupo.
Principios
Adecuación a la ley: Todos los funcionarios del Grupo deberán dar apropiado y
estricto cumplimiento a las disposiciones legales. Por tanto, estarán obligados a
cumplir nosolamente la letra, sino el espíritu de las leyes, las disposiciones y las
reglamentaciones que expidan las autoridades, y las normas y políticas fijadas por el
Grupo.
Transparencia: Todas las actividades del Grupo estarán encaminadas hacia el
desarrollo de un negocio honesto, transparente y legítimo. Los funcionarios del Grupo
deberán actuar de manera clara, consistente y oportuna.
Respeto: Losfuncionarios deberán actuar con respeto y profesionalismo en todas
sus relaciones con accionistas, clientes, proveedores, competidores, autoridades,
compañeros de trabajo y en general, con todas aquellas personas e instituciones con
las cuales interactúan.
Lealtad: El Grupo buscará que sus actuaciones y las de sus funcionarios se
enmarquen dentro de los criterios de integridad, fidelidad y...