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INDICE

PRESENTACIÓN
INTRODUCCIÓN
MODULO 1: La Globalización y los modernos Sistemas de Gestión Empresarial
1. La Globalización
1.1. Retos y desafíos.
1.2 Efectos en los negocios
2. Los sistemas de gestión empresarial
2.1 El enfoque sistémico
2.2 Sistema de gestión empresarial aplicable a las MYPES
2.2.1 Sistema de Gestión ISO 9001:2000
2.2.2 Sistema HACCP en las empresas de alimentosy bebidas
2.2.3 Sistema de Gestión Medio Ambiente ISO 14001 (SGMA)
2.2.4 Sistema de seguridad e Higiene Ocupacional OSHAS 18000
2.2.5 Sistema de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

3. Los Modelos de Articulación e Integración Empresarial:
3.1 Aglomeraciones
3.2 Conglomerados
3.3 Consorcios
3.4 Asociatividad
3.5 Sub-Contratación
3.6 Cadenas productivas

MODULO 2: LasCompetencias Empresariales y Laborales.
1. Liderazgo y calidad
1.1 Capacidades para ejercer liderazgo
1.2 Estilos de liderazgo
2. Trabajo en Equipo para la Toma de Decisiones
2.1 Características del trabajo en equipo
2.2 El proceso de toma de decisiones
3. El Proceso de Comunicación
3.1 Naturaleza de la Comunicación
3.2 Tipos de comunicación
3.2.1 Comunicación interpersonal
3.2.2 Comunicaciónorganizacional
3.3 Tiempo empleado en la comunicación

MODULO 3: Los Recursos Humanos y un mejor lugar de trabajo.

1. El Desperdicio y sus efectos en la productividad y el clima laboral.
1.1 El sistema Kaizen
2. Aplicación de un Sistema de Descarte y Ordenamiento (DO)
2.1 Ejecución de Descarte
2.2 Ejecución del Ordenamiento
2.3 Evaluación y monitoreo del sistema

MODULO 4: Gerenciade Procesos en las Mypes

1. ¿Qué es un Proceso?
1.1 Representación Gráfica de los Procesos: el flujograma
1.2 Tipos de Procesos
2. La Variabilidad de los Procesos
3. Los Puntos Críticos de Control (PCC)

MODULO 5: Sistema de Indicadores de Gestión en las Mypes.

1. ¿Qué son Indicadores?
2. Importancia del uso de indicadores de gestión.
3. Tipos de indicadores
4. Ejemplos deindicadores aplicados a los factores de variabilidad de los procesos (5 Emes)
4.1 Caso referido al factor maquinaria
4.2 Caso referido al factor medio ambiente
4.3 Caso referido al factor metodología de trabajo y materia prima
5. Tablero para la formación de indicadores en la MYPE
6. Implementación de un Sistema de Indicadores en la MYPE
6.1 Aplicación de Indicadores en una empresa de muebles demadera

GLOSARIO
ANEXOS
BIBLIOGRAFIA

LA GLOBALIZACION Y LOS MODERNOS SISTEMAS DE GESTION EMPRESARIAL | 1 |

PRESENTACION GENERAL:

Uno de los efectos de la globalización en los últimos diez años, ha sido la importación de modernas tendencias empresariales, las cuales han venido siendo incorporadas progresivamente por las empresas en nuestro país debido fundamentalmente a exigencias demercado interno como externo.

OBJETIVO

Describir los modernos sistemas de gestión y articulación empresarial y los resultados de su aplicación en las MYPES en el Perú.

CONTENIDO
1. La globalización
1.1 Retos y desafíos
1.2 Efectos en los negocios
2. Los sistemas de Gestión Empresarial
2.1 Sistema de Gestión ISO 9001:2000
2.2 Sistema HACCP en las empresas de alimentos y bebidas2.3 Sistema de Medio Ambiental ISO 14000
2,4 Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional OSHAS 18000.
2.5 Sistema de Responsabilidades Social Empresarial (RSE).
3. Los modelos de articulación e integración empresarial
3.1 Aglomeraciones
3.2 Conglomerados
3.3 Consorcios
3.4 Asociatividad
3.5 Subcontratación
3.6 Cadenas Productivas

1. LA GLOBALIZACION
1.1 Retos y desafíos.L

as MYPE en Latinoamérica se enfrentan actualmente a una importante combinación de oportunidades y desafíos de mercado

En nuestro país, debido a los Acuerdos Económicos Comerciales firmados (ATPDEA) y los que se firmaran en los próximos años (TLCs) con EE.UU., Tailandia y Chile hace prever un aumento de los flujos de comercio e inversión nacional y extranjera, los cuales producirán un...
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