Producto En Resumen

PRODUCTO.

De ante mano sabemos que Producto es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante.

En esta definición podemos ver que los consumidores están comprando algo más que un conjunto de atributos físicos, están comprando la satisfacción de susnecesidades o deseos. Una empresa inteligente vende los beneficios de un producto más que el mismo producto.

Tal vez el producto no sea meramente un producto físico o tangible, este puede ser un servicio, lugar o idea. Por ejemplo, Holiday Inn es un servicio que ofrece el beneficio de un cómodo descanso nocturno a un precio razonable.

Los productos se pueden clasificar en tres grupos según sudurabilidad o tángibilidad:

Los bienes no duraderos: Son tangibles y se consumen con su uso en una o en varias ocasiones.

Los bienes duraderos: Son tangibles y suelen sobrevivir al uso. Los servicios son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta.

Bienes de consumo: Son los que compran los consumidores definitivos para su propio consumo. Los mercadólogos clasificandichos bienes basándose en los hábitos de compra del consumidor.

CICLO VITAL DEL PRODUCTO.

Los productos pasan por un ciclo de vida al igual que los humanos, y este se divide en cuatro etapas primordiales: Introducción, Crecimiento, Madurez y Declinación.

Debido a esto, la mezcla comercial del producto debe modificarse durante estas cuatro etapas, porque:

• Las actitudes y lasnecesidades de los clientes pueden variar en el curso del ciclo vital del producto.

• Se pueden abordar mercados completamente distintos en las diferentes etapas del ciclo de vida.

• La naturaleza de la competencia se desplaza hacia la forma pura del oligopolio.

Es muy importante que la gerencia conozca en que parte del ciclo se encuentra su producto en determinado momento, el ambientecompetitivo y las estrategias de la mercadotecnia resultantes diferirán según la etapa.

En la etapa de Introducción tenemos que, se lanza al mercado un producto a gran escala y un programa exhaustivo de mercadotecnia; es cuando el producto es distribuido por primera vez y puesto a disposición de los compradores, la introducción lleva tiempo y el crecimiento de las ventas puede ser lento. Enesos casos tenemos productos muy conocidos que subsistieron durante muchos años antes de que entraran en una etapa de crecimiento rápido.

También debemos recalcar que en esta etapa las utilidades son negativas o bajas por la escasez de ventas y porque los gastos de distribución y promoción son altos. Por lo tanto, tenemos claro que esta etapa es la más riesgosa y cara, en el caso de productosrealmente nuevos, existe escasa competencia directa.

En la etapa de Crecimiento o aceptación del mercado, las ventas aumentan rápidamente, los competidores entran en el mercado en grandes cantidades porque las perspectivas de las utilidades resultan muy atractivas.

Los precios permanecerán estables o disminuirán ligeramente. Los productores seguirán gastando lo mismo o un poco más en promociónpara mantenerse en la competencia y seguir educando el mercado. Las empresas se enfocan en estrategias promocionales austeras de “Compren mi producto” en lugar de “Prueben mi producto”.

En esta etapa las compañías utilizan variadas estrategias para sostener el crecimiento rápido; como por ejemplo: mejoran el producto, agregan características y modelos; se aventuran en nuevos mercados, abrennuevos canales de distribución y la publicidad cambia.

En la etapa de Madurez se acentúa la competencia, la disminución de las ventas y utilidades, esta etapa es más larga que las anteriores, es por ello que los retos que se plantea el mercadólogo son mayores porque está tratando con productos maduros. Los competidores empiezan a bajar los precios, incrementan su publicidad y promociones de venta...