Producto

¿Que es un producto?
Definimos un producto como cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición , uso consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. Losproductos incluyen mas que sólo bienes tangibles. En una definición amplia, los productos incluyen objetos físico, servicios, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas o combinaciones de todoesto. Por lo tanto , a lo largo del presente texto usaremos ampliamente el termino producto para referirnos a cualquiera de estas entidades a todas.
Dada su importancia en la economía mundial,prestaremos especial atención a los servicios, los servicios son una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones ofrecidos a la venta y son básicamente intangibles ya que notienen como resultado la obtención de la propiedad de algo. Como ejemplo podemos citar los servicios bancarios, hoteleros, aéreos, de venta al detalle , de accesoria fiscal y de recepciones domesticas.PRODUCTOS, SERVICIOS Y EXPERIENCIAS
El producto es un elemento clave en la oferta total del mercado. La planeación de la mezcla de marketing inicia con la formulación de una oferta que entreguevalor a los consumidores meta. Esta oferta se convierte en la base sobre la cual la compañía construye relaciones redituables con los clientes.
La oferta de una compañía hacia el mercado a menudoincluye tanto bienes tangibles como servicios. Cada componente puede ser una parte secundaria o principal del total de la oferta. En un extremo , la oferta podría consistir en un bien tangible puro, comojabón, dentrífico o sal, servicio acompañado al producto.
En el otro extremo están los servicios, cuya oferta consta principalmente de una servicio.
Ahora que los productos y servicios se vuelvencada vez mas genéricos, muchas compañías están pasando a un nivel de creación de valor para sus clientes.
A fin de identificar, diferenciar sus ofertas, además de simplemente fabricar productos y...