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Páginas: 12 (2775 palabras) Publicado: 4 de noviembre de 2014
Asignatura: Estudio de Mercados

Carrera: Licenciatura en Mercadotecnia
Tema: ¿Qué es e In-sourcing, Out-sourcing y Crow-sourcing en la investigación de Mercados?
Aplicación de Paneles Online
Comunidades Online aplicadas a la Investigación de Mercados
Desarrollo
El insourcing
Es delegar todo el trabajo a los empleados directos de la organización, básicamente es lo contrario dela internalización. El propósito del insourcing es mantener el control en las operaciones y procesos de la compañía que deriva en reducir costos y tiempo de capacitación si estas tareas se asignan a terceros, también se evita lidiar con las diferencias culturales de los empleados cuando estos deben tener un trato directo con los clientes y por ejemplo el idioma representa una gran barrera decomunicación, les permite a los empleados sentirse más integrados , ser leales y eficaces por lo que reduce los niveles de rotación.
El insourcing no es más que el uso consciente y planificado del recurso interno que poseen las organizaciones y el cual se cultiva e incrementa justamente en la captación de ese talento que el mercado ofrece y que gracias a una correcta labor de selección la empresaconsigue contratar.
Este es un proceso inverso al outsourcing, el insourcing es la capacidad de determinadas empresas especializadas de evaluar los sistemas y procesos actuales de las empresas necesitadas (o que piden la asesoría), luego de evaluarlos deben proponer mejoras a esos sistemas y finalmente encargarse de estos procesos haciéndolos más eficientes, todo esto desde adentro de la empresanecesitada, volviéndose así, un departamento más de la empresa, pero totalmente controlado por un experto en ese tema.
Beneficios del insourcing:
Las tareas se ejecutan más rápidamente
Las personas implicadas en la tarea conocen mejor lo que hay que hacer ya que están implicadas en la empresa y pueden hacerlo mejor y más rápido
Los trabajadores conocen la misión, visión y valores de la empresa
Nohay intermediarios.
Se pueden controlar y optimizar mejor los costes
La empresa sabe exactamente lo que se hace en cada momento
Se tiene un mayor control y seguimiento del proceso, la productividad y todo lo implicado en las funciones a desarrollar
Los empleados se sienten implicados con proyectos de la empresa
Los empleados pueden sentirse más motivados
Se puede reconocer capacidadesocultas hasta ahora de los trabajadores.
El outsourcing
 Es la asignación de actividades específicas para que sean realizadas por terceros, el objetivo es que dichas actividad se ejecute de la mejor manera por especialistas que por su experiencia pueden superar de forma más rápida y menos costosa las dificultades que esta implica, así la empresa enfoca sus esfuerzos a los procesos más críticos.Algunas razones para utilizar el Outsourcing:
Reducción y control de los gastos operacionales.
Evitar la destinación de recursos en funciones nada que ver con la razón de
ser de la empresa.
Manejar eficientemente aquellas funciones complicadas.
Enfocar mejor la empresa.
Acceder mejor a capacidades de clase mundial al contar con proveedores
globales.
Ventajas deloutsourcing:
Permite que la empresa pueda reaccionar a tiempo por eventuales cambios en su entorno laboral.
Los gastos de contratación de personal y recursos humanos descienden de manera considerable.
Con esta herramienta se logra obtener productos o servicios de mejor calidad puesto que el negocio únicamente se concentra en realizar un trabajo específico.
Con esta actividad se pueden eliminar lostrabajos rutinarios que pudieran existir dentro de la empresa, ya que estas actividades las puede desarrollar el outsourcing.
Desventajas del outsourcing:
Si no se contrata a la empresa de outsourcing ideal para nuestra empresa, corremos el riesgo de acoger trabajadores de mala calidad que perjudiquen el desarrollo del negocio.
Se puede llegar a crear una dependencia con el proveedor del servicio,...
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