Programa De Capacitacion

Universidad Dominicana O & M


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Asignatura
Desarrollo de Personal

TemaPrograma de Capacitación

Nombre Matricula
Adaliza Acosta Santana 07-MPSS-1-060

Profesor/aMaría Del Pilar Sosa
Sección
1038I

Fecha
24 de Marzo 2012Santo Domingo Rep. Dom.



PROGRAMA
DE
CAPACITACION

Empresa: CLARO


BIBLIOGRAFIA

Rodríguez Estrada Mauricio ¨Administración de Capacitación, 1era. Edición , México 1991.

Chávez Pérez Guillermo, Relaciones Humanas¨ Editorial Continental, 1992.

Ni guara William, ¨Capacitación yDesarrollo

SUPERVISION EFECTIVA
(PONER UNA FOTO DE SUPERVICION)



Facilitador/a:
Licda. Adaliza Acosta Santana
Lunes 25 de Marzo 2012
Av. 27 de Febrero No. 120Edificio OPITEL
Area de entrenamientos Claro, aula 103
8.00am a 6.00pm
Cupo limitado, máximo 8 personas

OBJETIVOS

* Al finalizar el curso los participantes estén en capacidad de analizar y aplicar los conocimientos básicos sobresupervisión y liderazgo.

* Desarrollar ideas que lo estimule a ejercer con eficacia principios de manejo de personal.

* Revisar principios de supervisión que todo supervisor debe conocer.

CONTENIDO

I.-EL LIDERAZGO
1.1. Concepto de Liderazgo.
1.2. Cualidades de un líder.
1.3. Característica de un líder.

II.- SUPERVISOR
2.2. Propósito de lasupervisión.
3.3. Objetivo de la supervisión.

III.- TRABAJO EN EQUIPO
3.1. Caracteristica del trabajo en equipo.
3.2. Factores que ayudan para que un equipo funcione bien.

IV.-TEMORES A LOS QUE SE ENFRENTAN LOS SUPERVISORES

ACTIVIDADES
Introducción
El facilitador anuncia el tema y habla sobre la importancia del mismo relacionándolo con el desempeño de los participantes.LA SUPERVISION
Presenta los objetivos y las actividades por desarrollar.
Indaga experiencia.
Los participantes
El facilitador da oportunidad a los participantes para q lean y comenten sobre los objetivos y las actividades que se desarrollaran.
Desarrollo
El facilitador desglosa el tema LA SUPERVISION
PLAN DE ACCION
Medios y Recursos Didáctico
-Data Show
-Video
-Pizarra
Tiempo oDuración
Diez (10) horas
Evaluación
Cuestionario

LO QUE SE PRETENDE LOGRAR

* Ofrecer herramientas que le puedan ayudar a ser más efectivo en su trabajo diario.

* Presentarle nuevos procesos que le impulsen a ser un líder más eficaz.

* Concientizarle de cómo un cambio de su actitud puede afectar su trabajo y las relaciones con los demás.

PRESUPUESTO...