Programa De Intervencion

CONSORCIO PARA LA EDUCACION COMPENSATORIA Y LA FORMACION OCUPACIONAL DE GIPUZKOA SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DEL PROGRAMA DE INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA

7. TECNICAS

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7.1. TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN, ENTREVISTA Y CUESTIONARIO Presentamos acontinuación, las técnicas de observación y entrevista. Nos hemos centrado básicamente en los usos de cada técnica, en la descripción de sus ventajas y limitaciones, en las condiciones necesarias para su aplicación y en los objetivos o fines que satisfacen cada una de las mencionadas técnicas. LA ENTREVISTA Existen múltiples definiciones de la entrevista. Nosotras/os nos basamos en la quecomienza diciendo: las entrevistas adoptan más la forma de un diálogo o una interacción. Permiten a el/la investigador/a y a la persona entrevistada moverse hacia atrás y hacia delante en el tiempo. Las entrevistas pueden adoptar una variedad de formas, incluyendo una gama desde las que son muy enfocadas o predeterminadas a las que son muy abiertas. La más común, sin embargo, es la entrevistasemiestructurada, que es guiada por un conjunto de preguntas y cuestiones básicas a explorar, pero ni la redacción exacta, ni el orden de las preguntas está predeterminado. Este proceso abierto e informal de entrevista es similar y sin embargo diferente de una conversación informal. La entrevista es una conversación entre dos personas, o entre una persona y un grupo, con unos propósitos. En la entrevistahay una asignación de roles (entrevistador/a – entrevistado/a). Por lo tanto es una relación directa, interpersonal (entre dos o más personas) y asimétrica (porque el/la entrevistador/a tiene unos objetivos prefijados y conocidos). El/la entrevistador/a y la persona entrevistada dialogan de una forma que es una mezcla de conversación y preguntas insertadas. La entrevista es similar y sin embargodiferente de una conversación. Por un lado, se sostiene que, en beneficio del funcionamiento de la entrevista, “el/la entrevistado/a debe percibirla como una conversación, sin que se de cuenta de la estructura de la interrogación, el orden de las preguntas, o los objetivos del/de la entrevistador/a”. Por otro lado, se afirma que la entrevista formal se diferencia de algunas conversaciones de lavida cotidiana por las siguientes razones: a) En la entrevista, la participación de la/ del entrevistada/o y de la/ del entrevistador/a cuenta con “expectativas explícitas”: la/el una/o de hablar y la/el otra/o de escuchar. b) El/la entrevistador/a anima constantemente a el/la entrevistado/a a hablar, sin contradecirle. c) A los ojos de la persona entrevistada, el/la encargado/a de organizar ymantener la conversación es el/la entrevistador/a. La finalidad de la entrevista será la obtención de información sobre algún aspecto concreto, tanto de hechos objetivos (características físicas, económicas, sociales,...) como de hechos subjetivos (ideas, opiniones, actitudes, perspectivas, intenciones,...)

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Se puede utilizar como complemento a otras técnicas de recogida de datos, cuando se quiera comprobar la veracidad de la información encontrada, o bien la información no se pueda conseguir de otra forma. Existe un amplio abanico de modalidades de entrevistas, entre las que vamos a destacar las siguientes cuatro: • La entrevistaconversacional informal, caracterizada por el surgimiento y realización de las preguntas en el contexto y en el curso natural de la interacción (sin que haya una selección previa de temas, ni una redacción previa de preguntas). La entrevista basada en un guión, caracterizada por la preparación de un guión de temas a tratar (y por tener libertad la/el entrevistador/a para ordenar y formular las...