programacion neurolinguistica

PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
COMO APOYO AL ÉXITO COMUNICACIONAL

TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE
COMUNICADOR SOCIAL

PRESENTADO POR:
Manuela Jiménez Serna –Periodismo y OrganizacionalNatalia Baldeón Padilla -Organizacional-

DIRECTOR
Luis Ignacio Sierra

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

BOGOTÁ D.C.,28 DE OCTUBRE DE 2008.
 

 
Bogotá, julio 31 de 2008 

Dr.: 
JÜRGEN HORLBECK 
Decano Académico Facultad de Comunicación y Lenguaje 
Universidad Javeriana 
Ciudad 

Estimado Jürgen: 
Cordial saludo. 
Le  presento  oficialmente  el  trabajo  de  grado:  "PROGRAMACIÓN  NEURO‐LINGÜÍS‐TICA 
COMO  APOYO  AL  ÉXITO  COMUNICACIONAL",  de  las  estudiantes:  MANUELA  JIMÉNEZ 
SERNA, estudiante  del  énfasis  en  Periodismo  y  Comunicación  Organizacional  y  NATALIA 
BALDEÓN  PADILLA  estudiante  de  la  Carrera  de  Comunicación  Social,  con  énfasis  en 
Comunicación Organizacional, el cual cumple con los requisitos académicos exigidos por la 
Facultad  para  los  trabajos  de  final  de  carrera,  a  fin  de  que  le  sean  asignados  los  jurados evaluadores correspondientes y pueda ser convocada a sustentación. 
Agradezco mucho su amable atención. 
Cordialmente, 
Luis IgnacubSierra Gutiérrig/ 
lisierra@jave riana.edu.co 
Profesor Titular Departamento de Comunicación 

 

AGRADECIMIENTOS:

Los mejores padres valen más que mil maestros…
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

DEDICATORIA:
A todas las personas que seinteresan por mejorar sus
habilidades comunicativas y alcanzar el éxito.
 

 

TABLA DE CONTENIDO

Págs.

INTRODUCCIÓN.....................................................................................................

1

I. UN RECORRIDO POR LAS TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN……...6
Estudios e influencia sobre la propaganda…………………...................................10
Los estudiosexperimentales sobre la comunicación………………………….……..14
La comunicación como una estructura…………………………………………….…..16
La crítica a los medios masivos de comunicación…………………………………...18
II. ANTECEDENTES DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA...25
Contexto histórico social…………………………..……………………………………26
Los estudios de Palo Alto y la conexión con la PNL………………………………..29
Inicios de laPNL…………………………………………………………………………39
Presupuestos de la PNL…………………………………………………………………41
La PNL y sus relaciones actuales……………………………………………………...43
Herramientas de la PNL………………………………………………………………...44
Las submodalidades……………………………………………………………………..45
Rapport (igualarse al otro)……………………………………………………………..48
Reframing (reinterpretación), Swish (chasquido) y Anclas………………………..50
Crítica a la PNL………………………………………………………………………….52
III. ¿CÓMO LA PNL PERMITE COMUNICARSEMEJOR?..........................57
Importancia de la PNL en la comunicación………………………………………….57
PNL aplicada en diferentes campos de la comunicación…………………………..61
Periodismo……………………………………………………………………….61
El lenguaje y la PNL……………………………………………………………63
Comunicación Organizacional………………………………………………..65
Cambios conductuales………………………………………………………….66
Publicidad………………………………………………………………………..68

 CONSIDERACIONES FINALES............................................................................... 73
ANEXOS
 

Glosario de términos……………………………………………………………………79
BIBLIOGRAFÍA.....................................................................................................81

 

INTRODUCCIÓN
Para desarrollar ésta investigación, se realizó un recorrido teniendo como base la
ProgramaciónNeurolingüística (PNL) pero partiendo desde lo general hasta lograr
delimitar el tema, llegando así a lo específico: La Programación Neurolingüística como
apoyo al éxito comunicacional.
Durante este recorrido estudiamos e investigamos temas que creíamos se podían relacionar
con la PNL, siempre conectándola a la comunicación. Desde un principio...