programación neurolingüistica
Para comenzar el tema es necesario definir que es Programación neurolingüística y negociación:
La Programación Neurolingüística (PNL) estudia laexperiencia humana subjetiva, analiza cómo organizamos lo que percibimos y filtramos el mundo exterior a través de los sentidos.
Podemos considerar la PNL como el software del cerebro humano. Estatécnica describe cómo la mente trabaja y se estructura, cómo las personas piensan, aprenden, se motivan, interactúan, se comunican, evolucionan y cambian. Mediante el estudio detallado de la comunicación,verbal o no verbal, la PNL se transforma en un excelente medio de autoconocimiento y evolución personal.
La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdanlíneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa deconflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.
En toda negociación debemos utilizar nuestros sentidos el visual, auditivo y kinestésicos ya que nos permite establecer si el negociador esagresivo o pasivo, si concuerda el lenguaje verbal con el no verbal, o si son personas que les gusta el contacto físico, y en el caso que utilice una combinación lograr identificar cual predomina,para poder “atacar” por ese lado en caso que no se pueda tener una relación gana/ gana donde se respetan intereses mutuos comprometiéndose con soluciones satisfactorias, por tal razón en indispensablecrear un clima de confianza, debemos tener cuidado de no levantar barreras que puedan interponerse en la negociación, pero en ocasiones las cosas se pueden salir de rumbo cuando encontramos unnegociador que utiliza técnicas para desestabilizarnos y así tomar el control, pero podemos llevar de nuevo al cause cuando utilizamos técnicas de influencia positiva sin importar el grado de poder....
Regístrate para leer el documento completo.