Propuesta De Implementacion Evaluacion 360

Páginas: 11 (2675 palabras) Publicado: 17 de febrero de 2013
Planteamiento del Problema.
Somos un buffette de abogados especializados en derecho laboral, tenemos sede en Santiago, Bávaro y Santo Domingo.
Somos una empresa con una estructura de crecimiento que empieza desde Junior hasta Socio de la firma, nuestra dirección está dividida en dos grandes áreas: una Gerencia Legal y una Gerencia Administrativa, para un total de 23 empleados.
Los serviciosgenerales, es decir, vigilancia y mensajería están sub-contratados.
De acuerdo a un estudio de mercado y revisando el rendimiento de nuestros más bravíos competidores, identificamos que nos encontramos por debajo de los niveles de productividad en comparación con firmas similares a nosotros.
En virtud de los resultados del análisis de mercado hemos querido embarcarnos a identificar las causasque generan que estemos por debajo de la competencia en niveles de productividad; por lo que proponemos el cambio de Evaluación de desempeño actual que tiene la empresa por una herramienta como la Evaluación de 360°, la cual es más eficaz y arroja resultados más precisos que los tradicionales.
A continuación presentamos la unidad de desempeño objeto de estudio para este proyecto.
* Unidad dedesempeño: Cantidad de casos ganados en el bufete por año.
Se selecciona esta unidad de desempeño porque el objetivo de un buffete de abogados es tener un equipo de profesionales que logren ganar la mayor cantidad de casos que se le asignan, que al final es el motivo por el cual llegan los clientes.
En la actualidad el nivel de desempeño actual es de aproximadamente 400 casos ganados al año.Definición de Metas.
1) Identificar las causas de la baja producción de la empresa: Consiste en realizar las investigaciones y los análisis necesarios dentro de la empresa, a fin de determinar las causas que han generado la baja productividad.

2) Implementar las herramientas y mejoras necesarias para atacar las causas del bajo rendimiento: Consiste en estudiar e implementar lasherramientas, métodos y las mejoras necesarias que permitirán abordar en forma directa hasta eliminar las causas de la baja productividad.

3) Medir e incrementar el rendimiento individual y de equipo del personal de la empresa. Consiste en medir el desempeño individual y grupal de los integrantes de la empresa. Realizar planes individuales de desarrollo y capacitación de los empleados y activarplanes motivacionales para el desarrollo del trabajo en equipo.

4) Incrementar el número de casos atendidos. Implica aplicar los mecanismos motivacionales y los recursos humanos y económicos necesarios que permitan fomentar el compromiso y el empoderamiento de los empleados de este buffette y con esto elevar el rendimiento laboral, empatía y trabajo en equipo, lo repercutirá en incrementar laproductividad de la compañía y elevar el número de casos atendidos anualmente.

Nuestra meta tiene un tiempo de logro en un periodo aproximado de 1 año y 4 meses.

Presentación de la Propuesta
Ante la situación actual de nuestra empresa y luego de haber estudiado múltiples alternativas que nos permitan identificar las causas de la baja productividad general de la organización, hemosidentificado una herramienta de evaluación del desempeño llamada Evaluación de desempeño 360° que nos permitirá: Medir el Desempeño de las personas, Medir las Competencias (conductas) y Diseñar Programas de Desarrollo individual, así como también aumentar los niveles de productividad de 400 a 600 casos al año.
La evaluación integral o 360° nos presenta las siguientes ventajas:
* Es un sistemaamplio ya que permite recolectan información valiosa sobre el desempeño de nuestros empleados desde varias perspectivas.
* Se obtiene información de calidad, con menos probabilidades de estar sesgada, por los puntos de vistas de un grupo limitado y/o exclusivo.
* Complementa las iniciativas de administración al interesarse en los clientes internos, externos, y en los equipos.
* La...
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