Propuesta de soluci n para la gesti n estrat gica de farmacias Estrella



TITULO:
Propuesta de solución para la gestión estratégica de farmacias Estrella.



INTRODUCCIÓN:
Farmacias Estrella es una empresa nacida en León Guanajuato en Septiembre del año 2004, cuyo proyecto inicio a lado de 11 socios. Los empresarios, dueños de pequeñas farmacias habían manifestado su interés ante un nuevo reto “la construcción y administración de un concepto farmacéuticodiferente”.

Fue entonces cuando se presentó la iniciativa de reunir esfuerzos y abrir una farmacia cinco veces más grande que la que cada uno de ellos tenía y al mismo tiempo mantener sus pequeñas farmacias.

La primera decisión de los socios de Farmacias Estrella fue asignar a Kaleb Gómez como director general quien se encargaría de la administración completa de la farmacia e informar el desempeño de laempresa a través de reportes trimestrales presentados en reuniones.

Kaleb Gómez tiene que presentar en unos días un análisis detallado y convencer a los socios de que la actual organización de la farmacia es la correcta y de esta manera continuar como director general de farmacias Estrella.

Pero Analizando el caso se identificó que no cuenta con una misión clara y definida ya que una misión es loque pretende hacer la empresa en la actualidad por sus clientes, también carecían de estrategias de venta y Marketing.


Por lo tanto se debe de realizar una gestión estratégica la cual contará con toda la información necesaria para que las decisiones correspondientes puedan ser tomadas precisamente con respecto a la actitud y postura que la gestión estratégica asumirá ante cualquier situación.En este reporte se propondrá una solución a la problemática que presenta el director Kaleb Gómez.







DESARROLLO:
Analizando el caso se detectó que el director de las farmacias Estrella Kaleb Gómez presenta una problemática ya que la manera en que lleva a cabo el proceso de gestión estratégica no es el correcto, se identificó que no cuenta con una misión clara y definida ya que una misión es loque pretende hacer la empresa en la actualidad por sus clientes, por otro parte la visión no está bien formulada, por lo cual no se tiene establecido el mercado meta y también se detectó que carecen de una estrategias de venta y Marketing.

Se consideran deficientes los resultados que ha mostrado Kaleb ya que no cuenta con un plan establecido para guiar e involucrar a los socios y principalmentea los empleados hacia la misma dirección que sigue la empresa.

Al no tener una estrategia dentro de la empresa está no puede ser evaluada o tener controles establecidos para medir el desempeño de la empresa.

De acuerdo a Garrido, S. (2006) nos menciona que la ventaja competitiva no es sino aquel elemento diferenciador que hace que la empresa obtenga resultados positivos.

Por lo tanto es desuma importancia que las empresas definan la estrategia competitiva que llevarán a cabo para competir eficientemente en los mercados, si la empresa pretende lograr sus objetivos debe tener muy claro cuál es su estrategia de negocio y a que segmento dirigirá su oferta ya que no todos los sectores industriales ofrecen las mismas oportunidades, de ahí la importancia de poder tomar en cuenta todos loselementos estratégicos básicos para poder establecer una estrategia coherente y alcanzable.























PROPUESTA DE SOLUCIÓN DE CASO:
Sabemos que la gestión estratégica debe contar con toda la información necesaria para que las decisiones correspondientes puedan ser tomadas precisamente con respecto a la actitud y postura que la gestión estratégica asumirá ante cualquier situación.

Porlo tanto para poder dar continuidad a sus proyectos y estrategias es importante que estén bien definidos, por lo que considero necesario que el director junto a los socios utilicen el proceso de planeación estratégica.

Kaleb junto a los socios de las farmacias Estrella no realizaron un estudio de mercado para conocer el medio en el cual estará ofreciendo sus productos o servicios, ellos...