propuesta

1 determinante ps en el comportamiento del consumidor
Motivación
Motivo: Necesidad que es lo suficientemente apremiante como para impulsar ala persona en la búsqueda de su satisfacción.Motivación
Freud:
•Fuerzas psicológicas inconscientes en gran medida.
•Investigación Motivacional, técnicas extravagantes.Maslow:
Necesidades deAutorrealización, Necesidades de Estima, Necesidades Sociales,Neces dades de Seguridad y Protección y Necesidades Fisiológicas.
Percepción
Proceso por el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta las entradasde información para crear una imagen delmundo llena de significado.
Atención Selectiva, Distorsión Selectiva, Retención Selectiva
Tres procesos perceptuales: Selección, Interpretación y Refuerzo de creencias.
Aprendizaje
Cambios en laconducta del individuo derivados de la experiencia.
Impulsos, estímulos, indiciosres, refuerzo motivo estímulos menores
Creencias y Actitudes Creencia: Idea descriptiva que una persona tieneacerca de algo.Actitud: Evaluaciones, sentimientos, tendencias consistentemente favorables odesfavorables de un persona hacia un objeto o idea.
Identificación del problema: tenemos que reconocer cuandoestamos ante un problema para buscar alternativas al mismo. En este primer escalón tenemos que preguntarnos, ¿qué hay que decidir?
2 proseso de toma de desicion :
• Análisis del problema: en este pasohabremos de determinar las causas del problema y sus consecuencias y recoger la máxima información posible sobre el mismo. En esta ocasión la cuestión a resolver es, ¿cuáles son las opcionesposibles?
• Evaluación o estudio de opciones o alternativas: aquí nos tenemos que centrar en identificar las posibles soluciones al problema o tema, así como sus posibles consecuencias. Nos debemospreguntar, ¿cuáles son las ventajas ye inconvenientes de cada alternativa?
• Selección de la mejor opción: una vez analizadas todas las opciones o alternativas posibles, debemos escoger la que nos parece...