PROPUESTA

PROPUESTA: ESTRATEGIA PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA Q’PAILA.

1 DIAGNOSTICO INICIAL DE LAS PROBLEMATICAS
Problemas
Generado por
Resultado
Baja productividadDesconocimiento de los protocolos
Alta rotación de personal
Desmotivación por exceso de trabajo o mal ambiente laboral
Falta de experiencia y pericia en cargos operativos.
Posibles conflictos entre compañerosDescenso de las ventas
Perdida de insumos
Deserción laboral (desmotivación psicológica)
Incapacitaciones más frecuentes (por enfermedad física y mental)
Clientes insatisfechos
Inadecuada publicidadFalta de publicidad positiva acerca de la empresa
Publicidad efectiva

Aumento de costos
Menor solicitud de pedidos

Demora en las entregas
Menor solicitud de pedidos
Caída en las ventas
Retraso en lospedidos
Menor solicitud de pedidos

Inadecuado manejo de herramientas y equipos.
Mayor daño de producto (pérdida y demora en entregas)

Personal insatisfecho (cansado, desmotivado, presionado)
Malambiente laboral
Tasa de productividad menor

Inicialmente al realizar un diagnóstico preliminar se identifican algunos posibles problemas , de acuerdo a los aspectos mencionados por el gerente.

2ASPECTOS A MEJORAR
En la siguiente tabla se presentan aspectos a mejorar y su descripción
Aspectos a mejorar
Descripción
Soluciones


Comunicación interna
Comunicación externa
Elevada Rotación de personal
Esla tasa de cambio de personal, esto implica capacitaciones nuevas, nueva dotación, mayor dificultad en los procesos de comunicación, de integración a la empresa y grupos de trabajo. Mayores gastos alinvertir más tiempo en formación de personal nuevo.
Tener un departamento de personal o contratar una empresa con adecuados procesos de selección de personal que incorporen el personal más apto parael cargo y con posibilidades de permanecer en la empresa.
Inducción y reinducción (conocimiento de gerencia, misión, visión, metas, organigrama, su nivel en la organización), capacitaciones...