Propuestas

1.- ¿Cuál es la propuesta de valor que hace eBay a sus clientes? ¿Cuál es su capacidad competitiva central que le permite cumplir esa propuesta?
Las posibilidades de que uncliente no encuentre lo que está buscando en esta plataforma son muy bajas, ya que hay prácticamente cualquier artículo, de cualquier categoría, color, tamaño e inclusive marca. Estocrea una propuesta de valor única, respaldada por su capacidad competitiva central de la confiabilidad y comodidad que eBay ha desarrollado para la interacción vendedor-comprador;mayor seguridad en las transacciones de dinero, los procesos de “click” cortos y no complejos hacen que la reputación que eBay aumente con los compradores satisfechos, el flujo deinformación avanzara de individuo en individuo, por lo tanto habrá más compradores, aumentado así también el volumen de productos que los vendedores ofrecen.

2.- ¿La cadena de valorde eBay te parece más bien real o más bien virtual? Fundamenta tu opinión.
Creo que la cadena de valor de eBay es en la misma proporción real y virtual, ya que las actividades devalor se llevan a cabo de ambas formas.
Las actividades de valor virtuales fundamentales que eBay realiza al ser el intermediario son dos:
Una, ofrecer artículospertenecientes a una persona por medio de su plataforma virtual a otros interesados en comprarlas. Esto quiere decir que su sitio web es el medio por el cual el vendedor puede exponer elartículo, y otra persona en cualquier parte del mundo puede verla y adquirirla.
Y dos, la forma de pago es una actividad realizada de forma virtual ya que las probabilidades de que elcomprador se reúna físicamente con el vendedor para pagar son muy escasas, por lo tanto las transferencias de dinero o cargos a tarjetas de crédito se hacen por medio de Internet.