Protocolo bsc

Páginas: 31 (7671 palabras) Publicado: 6 de junio de 2010
TITULO DE LA INVESTIGACIÓN

“LA IMPORTANCIA DE APLICAR EL BALANCED SCORECARD A LOS TRBAJADORES DE LA EMPRESA BENJAMILL’S S.A. DE C.V. EN TOLUCA ESTADO DE MÉXICO 2010.”

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
En la materia del crecimiento personal del individuo ha sido tratada hasta el momento desde muchas perspectivas diferentes. Sin embargo, en los últimos años es posible encontrar un clima generalizadode retorno a considerar a la persona como el sujeto fundamental dentro de las organizaciones. Y esa persona no se mueve únicamente en el ámbito laboral. No hay dudas acerca de que un error en uno de los ámbitos en los que se mueve el individuo repercute inmediatamente en los otros aspectos de su vida. Aún cuando parece que huelga comentar este hecho, son pocas las organizaciones que hoy en díaponen esta clase de atención en sus empleados. Y la pregunta que salta a la vista es ¿cómo habría de hacerlo la compañía que quisiera hacerlo? Hasta ahora la tarea ha quedado en manos del olvidado departamento de recursos humanos y de aquellos líderes dentro de la organización que tienen la suficiente visión como para percatarse de esta necesidad en sus subordinados; y más allá de darse cuenta,tienen la habilidad para hacer algo al respecto.

Uno de los motivos para el desarrollo del presente trabajo es entregar a la empresa una herramienta proveniente de su esfera de control, que pueda ser aplicada por cada empleado en forma autónoma o con asistencia y supervisión del personal de recursos humanos, utilizando los mismos principios básicos que la definieron originalmente para suaplicación a la organización. De este modo la empresa está en condiciones de entregar una ayuda concreta para el crecimiento social y profesional del individuo, en forma paralela pero independiente de su desempeño en la compañía. ¿Es correcto endilgar la responsabilidad del crecimiento social, familiar y personal del individuo a la empresa que lo contrata para realizar una tarea profesional colindante?Este planteo podría reformularse del siguiente modo: Una compañía requiere del individuo la realización de una determinada tarea a cambio de la cual le entrega un pago acordado. Fuera de la eficiencia con que se observe dicho contrato, en qué forma conviene o deja de convenir a la empresa la eficiencia con la que el individuo se desempeñe en sus otros ámbitos.
Por último, más allá de laconveniencia para la organización en prestar atención a este tema, está la necesidad del individuo de utilizar estos conocimientos en su propio beneficio ya que entre las habilidades que debe tener un ejecutivo eficiente, la conducción de colaboradores es menos importante que la conducción de uno mismo. Esto implica saber sobre sí mismo cómo uno debe aprender, cómo ubicarse, cómo hacerse cargo de su propioentorno y de su propia carrera, y cómo lograr ser productivo.
OBJETIVOS
Objetivo General

“Diseñar una herramienta que pueda ser aplicada por la empresa Benjamill’s S.A. de C.V. referente a los intereses específicos y particulares, tanto de la organización como de los trabajadores referentes al año 2010 en la Ciudad de Toluca, Estado de México”

“Aplicar los principios del BSC a lostrabajadores de la empresa Benjamill’s S.A. de C.V. en un entorno social y profesional del individuo correspondiente al año 2010”

Objetivos Específicos

“Alinear las estrategias de la empresa con las competencias requeridas del personal de manera que el BSC pueda aplicarse en beneficio de la empresa paralela a los intereses de los trabajadores provocando así que en el lapso del agosto-diciembre del2010 la rentabilidad de la empresa se vea aumentada en un 75%”

“Proponer una herramienta que pueda ser aplicada y distribuida por la empresa Benjamill’s S.A. de C.V. de manera que contribuya al crecimiento social y profesional del empleado incrementando así los índices de productividad dentro del año 2010 en la Ciudad de Toluca, Estado de México”

“Aplicar estrictamente los principios del...
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