Protocolo de inv aplicada

Facultad Regional Multidisciplinaria
FAREM, Estelí
Departamento de Ciencias económicas

Investigación Aplicada:
Factores que influyen en la mezcla de mercadotecnia en el supermercado las Segovias de la Ciudad de Estelí en el II semestre del año 2012.

Tutora:
Lic. Nohemí Obregón

Autora:
Leddys Mayerly Ruiz Rodríguez


Problema general
Cuales son los Factores que influyen enla mezcla de mercadotecnia en el supermercado las Segovias de la Ciudad de Estelí
Tema general:
Factores que influyen en la mezcla de mercadotecnia en el supermercado las Segovias de la Ciudad de Estelí en el II semestre del año 2012.

Antecedentes.
Hace ya veinte y cinco años, surgió en un mes de octubre de 1980 –Supermercado las Segovias- como una alternativa  de servicio para laciudadanía de Estelí y sus alrededores, por medio de la desaparecida CORCOP- Corporación Comercial del Pueblo. Inicialmente contaba con 65 trabajadores, posteriormente quedaron 17 quienes son los actuales socios.
Anteriormente a la elaboración de antecedentes de esta investigación se reviso la documentación referida a este tema que estuviese en existencia en la biblioteca de la FAREM, “UraniaZelaya”, y se descubrió que se encuentran dieciocho investigaciones que abordan el tema sobre lo que es la mezcla de mercadotecnia en si, pero enfocadas a diferentes rubros empresariales en estos trabajos se analizan desglosada mente cada una de las 4p de la mezcla de mercadotecnia y la importancia de esta para los negocios. Cabe resaltar que ninguno de estos trabajos anteriormente realizados seenfoca en el rubro empresarial (Supermercado Las Segovias), Por lo que este estudio será el primero que se aborda un negocio local tan importante como este que ha ido creciendo con el apoyo, la determinación y el esfuerzo de sus trabajadores.

Actualmente se cuenta con el apoyo de 80 a 90 proveedores, en su mayoría de Managua, los que otorgan crédito, ellos les suministran los productos, y hansido parte importante en el desarrollo del súper, ya que el súper sólo ha asumido la compra de pequeñas cosas y los granos básicos, estos los han adquirido de contado. Favoreciendo a los consumidores, quienes se benefician de los créditos que ofrecen, hasta el momento se otorgan entre 1, 100 a 1,200 clientes aproximadamente de crédito, más los clientes de contado.
 
El crecimiento de estaempresa ha sido notable, tanto así que ha mantenido el equilibrio financiero en un poco más del 15% en relación a las obligaciones contraídas, esto lo mantiene como líder del sector. Aun así la empresa continua creciendo. Con los años se ha mejorado la atención, la infraestructura y  posee gran diversidad de productos, lo que es una ventaja sobre la competencia. Además en este momento dispone  deuna tienda para damas y caballeros donde encontrarán shampoo, lociones y ropa, nuevas secciones como: electrodomésticos,  sección de verduras y carne, sorbetera, entre otros. Todo ésto, ha sido motivo de gran inversión; sin embargo, el esfuerzo que se ha hecho se ha visto compensado en la preferencia que los estelianos  le han dado al súper las Segovias.
Los ingresos que se generan y eldesempeño en la economía local, son de gran importancia para la ciudad; esencialmente por la creación de empleo para los estelianos, donde los mayores favorecidos son jóvenes, los que han sido de gran apoyo para este súper, al igual que las impulsadoras que los proveedores facilitan, por lo que se ha llegado a ser un gran equipo de trabajo de 72 personas que trabajan en pro de brindarle la mejor atencióny satisfacción al cliente. 

 

Planteamiento del problema:

Supermercado Las Segovias es un negocio local ubicado en el centro de la ciudad que ha venido dando frutos desde sus inicios hasta la actualidad. Este negocio sin duda alguna asido una gran fuente de empleo para toda la ciudadanía Esteliana, ha aportado un crecimiento económico a la ciudad pues su nivel de crecimiento ha sido...