Protocolo

TRABAJO DE ELECTIVA III

FABIO ANDRES MALDONADO SANDOVAL

GRUPO: AN

FECHA: 11/06/2010

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE
FACULTAD DE INGENIERÍAS
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
BARRANQUILLA
2010
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION
OBJETIVOS
IDENTIFICACION DE LA EMPRESA
1. INFORMACION GENERAL DE FMI 7
1.1. RAZON U OBJETO SOCIAL DE FMI 7
1.2. MISION CORPORATIVA DE FMI8
1.3. VISION CORPORATIVA DE FMI 8
1.4. ESTRATEGIAS Y POLITICAS DE FMI 9
1.5. RESEÑA HISTORICA DE FMI 12
1.6. ACTIVIDAD ECONÓMICA 13
1.7. COMPETIDORES 14
1.8. MERCADO 15
1.9. TIPO DE PRODUCCION1 16
1.10. TAMAÑO DE FMI 16
1.11. ORGANIGRAMA DE FMI 17
1.12. PRODUCTOS QUE ELABORA FMI 23
2. DIAGNOSTICO DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN 26
2.1MATRIZ lOFA 32
2.2 DIAGRAMA DE PESCADO 35
2.3 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 36
2.4 DIAGRAMA DE OPERACIONES 38
2.5 DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO 40
2.6 DIAGRAMA DE RECORRIDO 42
2.7FLUJOGRAMA 43
2.8 MAPA DE PROCESOS 50
2.9 FORMULACION DEL PROBLEMA 53
2.10 LIDERAZGO Y CREATIVIDAD 56
3. ESTUDIO DE TIEMPO58
3.1 DIAGRAMA HOMBRE Y MAQUINA 63
3.2 CARTA X- BAR 66
3.3 CASA DE LA CALIDAD QDF 72
3.4 SOLUCION EN SOLVER 75


INTRODUCCION
La competitividad y la calidad, son un punto de diferenciación ante las competencias; estas hacen que una empresa tenga preferencia de los consumidores y porel mayor grado de rentabilidad de sus propietarios. Es por esto que en la preparación de nuestro conocimiento académico en la universidad se hace necesaria la realización de este trabajo de campo, el cual nos ayuda a demostrar el ingenio, nuestras aptitudes para relacionarnos y conseguir la información que necesitamos para implementar posibles estrategias que pueda ayudar al mejoramiento continúede la empresa MUEBLES LISAN.
Con este trabajo de campo se busca poner en práctica los conocimientos de las diferentes asignaturas del saber que estamos desarrollando en el presente semestre como lo son: Investigación de operaciones, Liderazgo y creatividad, Calidad empresarial, Estudio del trabajo, Electiva III e Ingeniería económica, que son el eje temático a desarrollar, y además, nospermiten colaborar a la empresa en fortalecer su planeación integral.
Este trabajo será realizado en MUEBLÑES LISAN, una empresa productora de muebles, además es una de las principales distribuidoras de muebles Jamar la principal vendedora de muebles de la región.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Aplicar los conocimientos adquiridos en cada una de las cátedras pertenecientes a nuestro año en curso,estudio del trabajo, investigación de operaciones, liderazgo y creatividad, calidad empresarial e ingeniería económica, electiva III, para proponer en práctica el conocimiento en beneficio de la empresa y trabajar por el mejoramiento de un servicio o producto en la empresa.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Poner en práctica el sistema ABP (Aprendizaje a base de Problemas) en la empresa MUEBLES LISAN E.U.• Presentar las propuestas diseñadas para el mejoramiento de la empresa.
• Proponer reseña y organigrama que no están bien definidas
• Elaborar la matriz DOFA para verificar la situación de la empresa.
• Recolectar datos de los procesos que se están llevando a cabo en la empresa.
• Analizar los datos obtenidos.
• Interpretar el análisis de los datos con la ayuda de la persona idónea(profesor).

IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

Nombre: MUEBLES LISAN E.U
Localización: calle 19 No. 51ª-55 coste hermosa
Teléfono: 3662936
Fax: 3662936
E-mail: lsandoval@proveedoresjamar.com
Orfe20051@hotmail.com

1. INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA
1.1. RAZON U OBJETO SOCIAL MUEBLES LISAN E.U.
La empresa tiene como objeto social la fabricación de muebles en madera 100% roble...