Protocolo

INDICE
INTRODUCCION………………………………………………………………………………………………… 2
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………………………………………. 3
- Antecedentes del problema………………………………………………………………… 3
- Formulación del problema…………………………………………………………………… 4
JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………………………………………………. 5
MARCO TEÓRICO…………………………………………………………………………………………….. 6
OBJETIVOS………………………………………………………………………………………………………. 14
-Objetivos generales……………………………………………………………………………. 14
- Objetivos específicos………………………………………………………………………….. 14
HIPÓTESIS……………………………………………………………………………………………………….. 15
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS…………………………………………………………………….. 16
- Diseño de comprobación de hipótesis……………………………………………….. 16
- Población bajo estudio………………………………………………………………………. 16
- Técnicas e instrumentos de recolección deinformación…………………….. 16
- Análisis e interpretación de la información…………………………………………. 17
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………………………………….. 17
CRONOGRAMA…………………………………………………………………………………………………. 17
PRESUPUESTO………………………………………………………………………………………………….. 18

INTRODUCCION
El siguiente documento habla sobre la importancia que tiene un “Manual de Organización” tanto para una empresa de reciente creacióncomo para las empresas que cuentan con una larga trayectoria.
Pues el manual de organización contiene información detallada de toda la estructura organizacional, de igual forma la descripción detallada de los puestos así como las obligaciones que tiene cada persona dependiendo del puesto que estos desempeñen.
Además el manual de organización también incluye las disposiciones legales a las quese debe apegar la empresa dependiendo de su giro y actividad económica primaria de la empresa en cuestión. Estas disposiciones legales pueden ser la razón social de la empresa, los impuesto que debe pagar, en qué fecha debe hacer su declaración anual ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, la cuota a la que debe someterse por concepto de seguridad ante las instituciones medicas a las queesté asociada, etc.
De igual forma el siguiente documento hace especial alusión en el grado de formalización que requiere una empresa para poder competir y también el grado de formalización que tiene una empresa para aceptar el hecho de que requiere de un manual de organización para poder observar los resultados o los rendimientos que devenga su inversión en la empresa. Las ventajas y desventajasque tiene como consecuencia la ausencia de un manual de organización que entre otras están la falta de comunicación entre las diferentes áreas de la empresa, el mal desempeño de los empleados, la mala calidad del producto, los costos, etc.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
La empresa ITTSport, creada hace dos años, y carece de formalización presenta un conjunto deproblemas que afectan su funcionalidad, los cuales se describen a continuación:
a) Falta de coordinación entre los diferentes niveles departamentales: Debido a la mala comunicación, o a la ausencia de la misma, las actividades que se realizan en las diferentes áreas funcionales de la empresa, lo cual ocasiona una baja calidad de la producción o puede existir la duplicidad de funciones. O también sepuede presentar la duplicidad de funciones debido a que las actividades de cada puesto directivo no están completamente estipuladas.
b) La comunicación no es formal, siempre es informal. La comunicación entre los diferentes departamentos o áreas de la empresa no es formal, es decir que la comunicación entre los jefes de departamentos es fuera de la organización (una comunicación informal).c) La mala realización de sus actividades, o baja calidad en su producción. Debido a que no tienen conocimiento de las actividades especificas que deben realizar de acuerdo con su puesto, o por no conocer quiénes son sus superiores (a quien le deben de rendir cuentas) no hacen las actividades que deben realizar o las realizan mal. En otro caso, debido a lo anterior, realizan sus actividades...