Protocolos

Protocolos

CATALINA RUIZ ALZATE

LUCIA BELTRAN PALACIO
Profesor

POLITECNICO MAYOR
TECNICO EN ADMINISTRACION Y GESTION FINANCIERA Y CONTABLE
MEDELLIN
31 DE MARZO DE 2010

CONTENIDO

* INTRODUCCION
* OBJETIVOS GENERALES Y ESPESIFICOS
* PREGUNTAS
* RESPUESTA A LAS PREGUNTAS PLANTEADAS
* CONCLUCIONES
* BIBLIOGRAFIA

Introducción

Hoy en día vivimos en una sociedad cada vez másglobalizado, el uso del las Tecnologías de la Información y Comunicaciones, hacen que nuestros intercambios profesionales sean cada vez mayores y fluidos, por ese motivo, se hace necesario tener unos conocimientos básicos de protocolo, aunque éste estará más enfocado a la empresa, no obstante existen muchos tipos de protocolos: estructural, de gestión, de atención a personalidades, público,privado, militar, religioso. Todos ellos nos pueden ayudar y aportar, piense en el protocolo a la hora de comer, usted lo podrá hacer en casa, en la oficina con sus compañeros de trabajo de forma informal o en una comida de negocios. En cada caso, deberá conocer las reglas a aplicar.

Podemos definir el protocolo como el conjunto de normas que facilitan las relaciones sociales o profesionales o que sesiguen en un determinado acto o ceremonia. El protocolo surge de las costumbres o tradiciones, por ese motivo, en cada país hay normas protocolarias distintas, no obstante, el protocolo empresarial suele ser más homogéneo en cualquier país que el público.

Objetivo general:

* Propiciar el aprendizaje de un conjunto de conceptos y fórmulas que rigen el manejo de la imagen integral, lasrelaciones interpersonales, la etiqueta y la expresión natural de la gracia y elegancia del hombre y la mujer de hoy, para que aplicados de manera individual, nos ayuden a incrementar la seguridad, la autoestima y el impacto personal.

Objetivos específicos:

* Analizar las características de las personas para identificar las necesidades de modificación de pautas de comportamiento y habilidadessociales con el fin de definir métodos de trabajo para su adquisición.

* Aplicar técnicas de elaboración y presentación de propuestas para la modificación de pautas de comportamiento en relación con la imagen personal.

* Aportar un conjunto de conocimientos interdisciplinares e históricos, legales, sociales, etc.- que permitan la mejor comprensión de la dinámica de las normas protocolarias.* Facilitar el aprendizaje de la aplicación práctica de dichos conocimientos en el ámbito empresarial.

* Contar con una visión general, pero a su vez minuciosa de cómo actúa el Protocolo en la Empresa, la importancia y relevancia del mismo así como los pasos a seguir para el correcto funcionamiento del mismo.

Preguntas

1. Explique claramente la diferencia entre panel, mesa redonda, debatey foro.
2. Donde se ubican las banderas en un acto.
3. Donde se debe colocar la bandera de Colombia cuando se izan varas banderas.
4. Cuando se puede usar la bandera con el escudo adjunto.
5. Como debe ser el asta de la bandera.
6. En que fechas se debe izar la badera de Colombia y en que horarios.
7. En qué momento de un acto se debe izar o arriar la bandera de Colombia.8. Quienes apoyan los eventos culturales y los eventos nacionales.
9. Cuáles son los principales actos solemnes de las fuerzas armadas.
10. Mencione los pasos para la organización de un panel.
11. Cuáles son los principales objetivos de un debate.
12. Defina que es un foro.
13. Defina que es la organización de un evento.
14. Cuáles son los pasos principales para la organizaciónde un evento.
15. Explique detalladamente el protocolo a seguir en la mesa.

1.
El foro

Es aquella en la cual varias personas discuten un tema determinado, ante un auditorio. Esta técnica es una de las más utilizadas debido a que trae numerosas ventajas , de las cuales se pueden nombrar:
Permite la discusión y participación.
Permite la libre exposición de ideas y opiniones de los...