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CAPACITACION ESPECIALIZADA

GUILLERMO H. MURILLO

MARTHA LUZ CHACON
SEMINARIO DE GRADO

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
BOGOTA
2010

1. TEMA

1.1 Titulo: Diseño de la Escuela Porvenir para la implementación de programas de capacitación y educación no formal e integral en PORVENIR S.A
1.2 Información General de Porvenir S.A
PORVENIR S.A., es una SociedadAdministradora de Fondos de Pensiones y Cesantías, que inició sus operaciones a partir de las reformas introducidas por el Estado con la expedición de la Ley 50 de 1990 y posteriormente de la Ley 100 de 1993, obteniendo permiso de funcionamiento mediante resolución No. 3970 de 1991.

En el año 1994, por efecto de la entrada en operación de los fondos privados de pensiones en Colombia, seestableció una alianza con la AFP Próvida S.A. de Chile, en su momento la más grande administradora de pensiones en ese país, que mantuvo su participación del 20% de Porvenir hasta septiembre de 2003.

Inició operaciones con el fondo de cesantías en diciembre de 1991.Desde ese momento, miles de colombianos han depositado su confianza en esta Compañía.

Actualmente, administra un Fondo de PensionesVoluntarias, un Fondo de Pensiones Obligatorias y el Fondo de Cesantías, así como Patrimonios Autónomos. Durante su trayectoria se ha consolidado como la sociedad administradora con la mayor cantidad de afiliados y la que maneja el mayor valor de recursos en cuanto a los fondos de pensiones obligatorias y de cesantías.
Porvenir hace parte del grupo AVAL, la sociedad “holding” más importante del paísy accionista de los bancos de Bogotá, de Occidente, Banco AV Villas y Leasing de Occidente.

Para velar por los intereses de los afiliados y por disposición legal, PORVENIR S.A. es vigilada por la Superintendencia Financiera y la Revisoría Fiscal.

El compromiso es trabajar por la consolidación y administración del FUTURO PENSIONAL DE LOS AFILIADOS Y ADMINISTRAR SU AHORRO, bajo criterios derentabilidad, seguridad y transparencia; este compromiso se encuentra respaldado por un excelente equipo humano en continuo crecimiento y desarrollo, el cual vela por ofrecer un portafolio de productos dinámicos y un servicio ágil y oportuno, para garantizar la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.
Visión
En Porvenir se esta trabajando para fortalecer y mantener la posición deliderazgo de la Sociedad Administradora de Fondos de Pensiones y Cesantías en el mercado Nacional, reconocido por su Calidad en el servicio, oportunidad y satisfacción de las necesidades de ahorro de nuestros clientes, para crear y mantener relaciones de largo plazo con nuestros afiliados.
Misión
PORVENIR es una empresa ágil y experta que existe para contribuir con el futuro pensional de nuestrosafiliados y administrar su ahorro; para ello contamos con personas competentes, amables, comprometidas y eficaces, capaces de asesorar y ofrecer las mejores soluciones provisionales y portafolios de inversión, con productos y servicios bien hechos, entregados a tiempo y que contribuyen con el desarrollo de una mejor calidad de vida para nuestros clientes, empleados y accionistas en el mercadoColombiano.
Principios Estratégicos
Porvenir le entrega a sus clientes un portafolio de productos y servicios bien hechos, procesados a tiempo, ofrecidos con transparencia y manejados con rigurosa confidencialidad, de modo que satisfagan las necesidades de los afiliados y empleadores. Este propósito, se alcanzará trabajando en un ambiente caracterizado por.
Excelente servicio, personal idóneo,procesos eficaces y eficientes, proveedores que cumplen con los estándares de calidad de Porvenir, racionalización en el uso de los recursos y una estricta aplicación de la normatividad vigente.

Para el logro y mejoramiento continuo de los fines enunciados, la Presidencia, conjuntamente con su equipo directivo, lidera y evalúa periódicamente los procesos productivos.

Portafolio de...
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