Proyecto De Investigación De Mercados

RESUMEN EJECUTIVO
Descripción de Objetivos
Hacer un sondeo y análisis de las preferencias del consumidor de víveres para poder captar los aspectos más importantes e identificar qué factores no brindan la función que se espera.
Con el fin de alcanzar el propósito de la investigación se definieron los objetivos de la manera siguiente:
* Identificar claramente que buscan las personas parapoder comprar víveres.

* Conocer de que manera podemos aprovechar mejor nuestros recursos económicos que tenemos para ofrecer al cliente.

* Conocer porque el cliente prefiere más ciertos aspectos para su preferencia de compra.

Descripción de la Metodología
Para tener una buena idea del tema y conocer cuáles son las hipótesis más manejadas por el mercado meta se realizo unaInvestigación Exploratoria que dio opción a minimizar los factores por los cuales el cliente consume en las tiendas de víveres. Se hicieron preguntas abiertas para que el encuestador tuviera opción a expresarse libremente, fueron pocas preguntas (10) y pocas encuestas (30). Luego de obtener toda la información de la investigación exploratoria, se hizo una Investigación Descriptiva en una forma físicade papel, y con este instrumento de investigación se realizaron encuestas personales cubriendo de manera uniforme los diferentes barrios y colonias de la ciudad. También se realizaron de esta manera porque permite con mucha facilidad hacer preguntas cerradas y poder tabular y sacar los resultados de quees lo que más influye para que compren las personas, porque, y quienes son los que lo hacen.
Descripción de principales datos obtenidos
* El 27% de las personas considera el buen precio como una de las mejores facilidades en una tienda de víveres.
* El 19% de las personas considera el buen surtido como una de las mejores facilidades en una tienda de víveres.
* El 17% de las personasconsidera la calidad como una de las mejores facilidades en una tienda de víveres.
* El 13% de las personas considera la atención al cliente como una de las mejores facilidades en una tienda de víveres.
* El 13% de las personas considera lo céntrico una de las mejores facilidades en una tienda de víveres.
* El 8% de las personas considera el arqueo como una de las mejores facilidadesen una tienda de víveres.
* El 3% de las personas considera la comodidad como una de las mejores facilidades en una tienda de víveres.
* El 45% de las personas desearía obtener como beneficio precios bajos en la tienda que compra sus víveres.
* El 39% de las personas desearía obtener como beneficio el surtido en la tienda que compra sus víveres.
* El 26% de las personas desearíaobtener como beneficio las promociones en la tienda que compra sus víveres.
* El 81% de las opina que si se cambiaria de tienda si ofreciera todo lo que quisiera.
* El 19% de las opina que no se cambiaria de tienda si ofreciera todo lo que quisiera.
* El 25% opina que el buen precio es un factor importante para comprar.
* El 24% opina que la rapidez es un factor importante paracomprar.
* El 20% opina que el surtido es un factor importante para comprar.
* El 16% opina que la atención es un factor importante para comprar.
* El 15% opina que la comodidad es un factor importante para comprar.
* El 45% de las personas encuestadas son mujeres.
* El 55% de las personas encuestadas son hombres.
INTRODUCCION
Por medio del presente informe de Investigaciónrealizado por nuestro equipo de trabajo para la clase de Investigación de Mercados I, se desea dar a conocer el desarrollo y resultados de la investigación que se implemento para conocer cuáles son los factores que influyen en el cliente en el momento de decidir dónde comprar sus víveres.
Los resultados de esta investigación serán utilizados para implementarlos al montar una bodega en donde se...