proyecto de las aguas negras

Páginas: 4 (975 palabras) Publicado: 11 de julio de 2014
Almacenamiento de la información
La presentación de los documentos importantes en los lugares adecuados de forma oportuna es un deber administrativo que incluye la colocación de carpetas enarchivadores o documentos en línea, en los programas de gestión de documentos. Los sistemas precisos de presentación aseguran que los empleados tengan acceso a los registros financieros, registros declientes y de investigación.
Búsqueda de la información
La búsqueda de información para clientes, directivos y compañeros de trabajo, ya sea en línea, en los sistemas de archivo de la oficina o en loslibros, es un deber esencialmente administrativo que ayuda a las empresas a disponer de la información necesaria para iniciar y terminar los proyectos. Esta información es a menudo compilada, resumida,distribuida a las personas necesarias y presentada en un informe o una hoja de cálculo.
Contestar el teléfono
Si tu eres dueño de una agencia de publicidad o una lavandería automática, los clientespodrán llamar con preguntas acerca de los productos y servicios, horas de servicio, solicitud de información o con preguntas acerca de los precios. La respuesta a estas llamadas y atender a lasnecesidades de los clientes es una obligación administrativa que puede afectar el éxito o el fracaso de una empresa. La comunicación ineficaz con los clientes potenciales puede dejar una mala impresión de laorganización. Es importante que la persona que realiza esta tarea administrativa sea agradable, cortés y conocedora de la empresa.
Recibiendo a los visitantes
Como un visitante entra en una oficina,una recepcionista o una secretaria suele estar sentada a la puerta para decir "hola", y dar la bienvenida al visitante en el sitio de trabajo, ayudar con preguntas y dirigir a la persona a la oficinao división apropiada. Ya se trate de una persona que viene a entregar un paquete o un cliente que viene a una cita, la recepción de visitantes es una obligación administrativa esencial.
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