Proyecto de tesis

CONTENIDO
CAPÍTULO I ......................................................................................................... 7
ASPECTOS GENERALES ............................................................................ 8
1.1 FORMACIÓN DEL NEGOCIO ................................................................ 9
1.2 OBJETIVOS............................................................................................... 10
1.2.1 OBJETIVO GENERAL ........................................................................... 10
1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................... 10
1.3 HIPÓTESIS ............................................................................................... 10

CAPÍTULO II..................................................................................................... 11
SECTOR, INDUSTRIA Y NEGOCIO .................................................... 11
2.1 SECTOR SERVICIOS .............................................................................. 12
2.1.1 ANTECEDENTES ................................................................................. 12
2.1.2 SITUACIÓN ACTU AL DELSECTOR .................................................. 14
2.1.3 PERSPECTIVAS ................................................................................... 14
2.2 INDUSTRIA BELLEZA Y CUIDADO PERSONAL ........................ 14
2.2.1 ANTECEDENTES ................................................................................. 14
2.2.2 SITUACIÓN ACTU AL DE LA INDUSTRIA........................................ 15
2.2.3 PERSPECTIVA...................................................................................... 16
2.3 DEFINICIÓN DEL NEGOCIO ............................................................... 16
2.4 MACROENTORNO ................................................................................. 17
2.4.1 FACTORES ECONÓMICOS................................................................ 17
2.4.1.1 TASA DE INTERÉS ACTIVA ....................................................... 17
2.4.1.2 INFLACIÓN ................................................................................... 18
2.4.2 VARIABLES SOCIALES ...................................................................... 19
2.4.2.1 SEDENTARISMO......................................................................... 19
2.4.2.2 PROBLEMAS DE PRESIÓN ARTERIAL .................................... 19
2.4.2.3 PROBLEMAS DE OBESIDAD ..................................................... 20
2.4.3 VARIABLES DEMOGRÁFICAS Y CULTURALES ............................ 20
2.4.3.1 OCUPACIÓN LABORAL DE LA MUJER ................................... 20
2.4.3.2 TENDENCIA HACIA LO BAJO EN GRAS A O “LIGHT”.......... 21
2.4.3.3 NIVELES DE ESTRÉS EN LA POBLACIÓN .............................. 21
2.4.4 VARIABLES TECNOLÓGICAS .......................................................... 22
2.4.4.1 AVANCE TECNOLÓGICO ......................................................... 22
2.4.5 VARIABLES LEGALES ...................................................................... 23
2.4.5.1 PERMISO SANITARIO DEFUNCIONAMIENTO ..................... 23
2.5 FACTORES DEL MICROENTORNO .................................................. 23
2.5.1 AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES. .......... 24
2.5.2 LA RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES. ............................. 24
2.5.3 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES. ................... 24
2.5.4 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES.................... 25
2.5.5 AMENAZA DE SERVICIOS SUSTITUTOS. ....................................... 25

CAPITULO III .................................................................................................... 26
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ...................................................... 26
1

3.1 PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ....................... 27
3.1.1 PLANTEAMIENTO DEL...