Proyecto Orimarke Impeimri
Páginas: 23 (5503 palabras)
Publicado: 6 de abril de 2015
“2014, AÑO DE LOS TRATADOS DE TEOLOYUCAN”
UNIVERSIDAD MEXIQUENSE DEL BICENTENARIO
UNIDAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ALMOLOYA DE ALQUISIRAS
LICENCIATURA:
LIC. EN ADMINISTRACION
PROYECTO:
SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE MARKETING “JARRITOS”
ASIGNATURA:
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
DOCENTE:
LIC. MARIA DEL SOCORRO GONZALEZ GONZALEZ
ALUMNO:
ISRAEL MARTINEZ MEJIA
GRUPO:
02LA161
Almoloyade Alquisiras, Estado de México, a 22 de Mayo de 2014
Sistemas de Inteligencia de Marketing
El sistema de inteligencia de marketing representa el conjunto de técnicas y procedimientos utilizados por una empresa para estudiar los acontecimientos en torno a ella. Con esto se fomenta el acceso constante a la información que nos permita orientar o re-orientar las estrategias.
Normalmente las pequeñasempresas suelen desarrollar esta tarea de forma casual y no cuentan con un plan específico, por lo que se puede adivinar una falta de información sobre el medio en el que se desarrolla su actividad económica. Para evitarlo debemos crear un sistema que cubra las cuatro búsquedas básicas que debería realizar un negocio:
•Proceso formal: representa la estrategia planificada que puede implantar laempresa, basada en estudios de mercado, encuestas, análisis de ventas... se realizan para establecer un control periódico y mejorar aquello que no esté produciendo los efectos deseados.
•Proceso condicionado: se puede producir una investigación cuando se observa un efecto y se quiere conocer su origen. Si aumenta el número de reclamaciones, por ejemplo, o si la publicidad no ejerce ningún efectosobre el mercado. En otras palabras, debemos estar atentos a los efectos y estar preparados para buscar respuestas, ya que no siempre se puede actuar desde el terreno de la prevención. El éxito se basa en la rapidez de reacción.
•Proceso indirecto: no toda la información llega como producto de la acción directa de las estrategias de marketing, pues también podemos encontrarla de forma casual oindirecta. Para potenciar esta vía, podemos utilizar las entrevistas con los vendedores o el personal de post-venta, así como pasar cuestionarios o abrir vías de comunicación interna eficientes.
•Proceso informal: con simples preguntas a los clientes o con la mera observación de su comportamiento, pueden descubrirse algunos datos. Por ejemplo, si cambiamos el escaparate podemos fijarnos en lasreacciones y comentarios. Para que sea de utilidad, estos datos deben poder ser registrados por el personal de tienda o cara al público.
FUENTES Y MÉTODOS PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LOS CAMBIOS DEL AMBIENTE.
Una de las misiones de este subsistema es la utilización de información secundaria externa ya elaborada: procedente de libros, revistas, periódicos, censos, informes para recabar información,información relacionada con la organización y similares.
En esta segunda parte también se obtiene información, sobre cuestiones relevantes de la competencia, y de la propia empresa, como promociones que realizan, precios a los que lanzan sus productos al mercado, nuevos productos, modificaciones de precios, y cómo reaccionan los clientes ante las ofertas de la competencia.
La Auditoría ExternaConsiste en definir detalladamente una lista definida de las oportunidades que podrían beneficiar a una empresa y las amenazas que deben evitarse.
Las organizaciones deben de responder por medio de la formulación de las estrategias adecuadas que reduzcan las amenazas y se aprovechen las oportunidades.
Para la realización de la Auditoría externa se debe de recabar y analizar la información:
DelEntorno General
Del Entorno Competitivo
De la Posición Competitiva
La Auditoría Externa: Las amenazas
Son factores específicos externos que colocan en peligro grave e inminente a la organización.
Son factores que deberán mantener alerta a los directivos.
Son factores que podrán desestabilizar la empresa.
No podemos controlar, pero podemos prepararnos para enfrentarlos.
La Auditoría Externa:...
“2014, AÑO DE LOS TRATADOS DE TEOLOYUCAN”
UNIVERSIDAD MEXIQUENSE DEL BICENTENARIO
UNIDAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ALMOLOYA DE ALQUISIRAS
LICENCIATURA:
LIC. EN ADMINISTRACION
PROYECTO:
SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE MARKETING “JARRITOS”
ASIGNATURA:
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
DOCENTE:
LIC. MARIA DEL SOCORRO GONZALEZ GONZALEZ
ALUMNO:
ISRAEL MARTINEZ MEJIA
GRUPO:
02LA161
Almoloyade Alquisiras, Estado de México, a 22 de Mayo de 2014
Sistemas de Inteligencia de Marketing
El sistema de inteligencia de marketing representa el conjunto de técnicas y procedimientos utilizados por una empresa para estudiar los acontecimientos en torno a ella. Con esto se fomenta el acceso constante a la información que nos permita orientar o re-orientar las estrategias.
Normalmente las pequeñasempresas suelen desarrollar esta tarea de forma casual y no cuentan con un plan específico, por lo que se puede adivinar una falta de información sobre el medio en el que se desarrolla su actividad económica. Para evitarlo debemos crear un sistema que cubra las cuatro búsquedas básicas que debería realizar un negocio:
•Proceso formal: representa la estrategia planificada que puede implantar laempresa, basada en estudios de mercado, encuestas, análisis de ventas... se realizan para establecer un control periódico y mejorar aquello que no esté produciendo los efectos deseados.
•Proceso condicionado: se puede producir una investigación cuando se observa un efecto y se quiere conocer su origen. Si aumenta el número de reclamaciones, por ejemplo, o si la publicidad no ejerce ningún efectosobre el mercado. En otras palabras, debemos estar atentos a los efectos y estar preparados para buscar respuestas, ya que no siempre se puede actuar desde el terreno de la prevención. El éxito se basa en la rapidez de reacción.
•Proceso indirecto: no toda la información llega como producto de la acción directa de las estrategias de marketing, pues también podemos encontrarla de forma casual oindirecta. Para potenciar esta vía, podemos utilizar las entrevistas con los vendedores o el personal de post-venta, así como pasar cuestionarios o abrir vías de comunicación interna eficientes.
•Proceso informal: con simples preguntas a los clientes o con la mera observación de su comportamiento, pueden descubrirse algunos datos. Por ejemplo, si cambiamos el escaparate podemos fijarnos en lasreacciones y comentarios. Para que sea de utilidad, estos datos deben poder ser registrados por el personal de tienda o cara al público.
FUENTES Y MÉTODOS PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LOS CAMBIOS DEL AMBIENTE.
Una de las misiones de este subsistema es la utilización de información secundaria externa ya elaborada: procedente de libros, revistas, periódicos, censos, informes para recabar información,información relacionada con la organización y similares.
En esta segunda parte también se obtiene información, sobre cuestiones relevantes de la competencia, y de la propia empresa, como promociones que realizan, precios a los que lanzan sus productos al mercado, nuevos productos, modificaciones de precios, y cómo reaccionan los clientes ante las ofertas de la competencia.
La Auditoría ExternaConsiste en definir detalladamente una lista definida de las oportunidades que podrían beneficiar a una empresa y las amenazas que deben evitarse.
Las organizaciones deben de responder por medio de la formulación de las estrategias adecuadas que reduzcan las amenazas y se aprovechen las oportunidades.
Para la realización de la Auditoría externa se debe de recabar y analizar la información:
DelEntorno General
Del Entorno Competitivo
De la Posición Competitiva
La Auditoría Externa: Las amenazas
Son factores específicos externos que colocan en peligro grave e inminente a la organización.
Son factores que deberán mantener alerta a los directivos.
Son factores que podrán desestabilizar la empresa.
No podemos controlar, pero podemos prepararnos para enfrentarlos.
La Auditoría Externa:...
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