Prueba

Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Ciencias Económicas
Escuela de Post Grado
Maestría de Mercadeo Ciclo 2.
Curso: Psicología delConsumidor
Docente: Lic. Msc. Francis Chacón.
Alumno: Lic. Daniel Alfonso Melgar García.

Ensayo: EL PODER DEL CONSUMIDOR.

Haciendo algunas lecturas complementarias y de preparación parael curso de psicología del consumidor me encontré en uno de los documentos de consulta con la frase “EL PODER DEL CONSUMIDOR”, me pareció interesante y de acuerdo a la lectura del documento seindicaba al referirse al consumidor los siguiente “…los consumidores son los que cada vez controlan y determinan las posibilidades de expansión y mantenimiento de la empresa dentro del mercado”.

Me pareceen lo personal que es razonable esta afirmación en tato que las personas son las que por medio de la búsqueda de la satisfacción de sus necesidades y el poder adquisitivo que tiene son las queseleccionan a las empresas, los bienes y servicios los cuales desean tener como satisfactores. Esta realidad obliga a las empresas que están interesadas en poder mantenerse y expandirse dentro de mercadosexistentes o nuevos mercados tengan que tener un conocimiento amplio y profundo de tres cosas que a mi parecer son importantes: CARACTERISTICAS, NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CONSUMIDORES. Parapoder garantizar su subsistencia en los mercados actuales.

En clase de psicología del consumidor se nos refirió que la personalidad es el resultado de elementos físicos, psico-bio-sociales yculturales, dentro de un contexto al cual llamaremos ambiente o escenario, así mismo se nos presentaron una serie de características de diferentes personalidades, lo anterior relacionado con los datos de laclase puedo llegar a afirmar que:

* Comportamiento del consumidor: Es una serie de actividades que desarrolla una persona cuando busca, compra, evalúa, dispone y usa un bien para satisfacer sus...