Psicólogo

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ESTUDIOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL ¿VALE LA PENA? Muchas organizaciones, especialmente grandes1 y bien estructuradas, tiene la práctica de correr una encuesta de clima organizacional cada año o dos años como intervalo, cuyo resultados globales indicanlos niveles de satisfacción o insatisfacción que los empleados tienen en relación a una serie de variables o dimensiones previamente definidas, las cuales se presentan a través gráficas y datos estadísticos permitiendo interpretar lo que los empleados sienten y piensan a través de una representación cuantitativa. Vale decir que la expresión numérica mostrada generalmente2 como dato final de losestudios no es el propósito que se busca con el estudio en mención, más bien como en todo proyecto de investigación, los datos son la “simple” integración numérica de la información recolectada a través de los instrumentos de clima organizacional. Entonces; ¿Qué es lo que se busca con este tipo estudio?; ¿Es válida esta expresión numérica?; ¿Deben, las autoridades de la organización, conformarse conel simple dato?; ¿Se debería tener una visión contemplativa del estudio?, es decir el clima arrojó que en la organización existe un 85% de empleados satisfechos en forma general;¿Cómo debe tratarse esta información y que tan “secreta debe ser”?; ¿La deben conocer los empleados de todos los departamentos y de todos los niveles funcionales de la organización?; ¿Qué hacer con esta información y quiéndebe ser el abanderado de presentar propuestas y su puesta en marcha?; ¿Hacia donde debería conducir ese proyecto?. Estas son algunas de las interrogantes que jefes, gerentes y directores de empresas se han formulado después de haber recibido el informe final del estudio de clima organizacional, y en algunos casos bajo la sorpresa que son casi los mismos datos de años anteriores, sin caer en lacuenta que “nada va a cambiar, se sigue haciendo lo mismo”, tal como lo apuntó Albert Einstein. De ahí la pregunta. ¿Vale la pena?. Nuestra respuesta inmediata es que sí vale la pena, pero deben responderse a estas inquietudes. Se sabe que el clima organizacional hace referencia a las condiciones a través de las cuales los empleados perciben su ambiente laboral, es decir que permite conocer demanera sistemática lo que sienten y piensan los empleados con relación a su condición laboral. No hace muchos años a este sentimiento de los empleados se le llamaba Moral organizacional y no falto más de alguna vez que se hiciera alusión a estudios de la moral organizacional. El Dr. Reynaldo Jorge Tubán Félix “la
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Por grandes se entiende aquellas que sobrepasan los 100 empleados Se ha mencionadogeneralmente porque no en todos los casos ocurre esto, algunos de ellos van más allá del dato e intentan explicar su significado y propone acciones correctivas. Esta es nuestra metodología de trabajo en los estudios de clima organizacional que realizamos. Col. Universitaria Norte Calle Alirio Cornejo Block H # 21 Tel. 22262036; 78839952 jaime.garcia@gestionhumana.com.sv;jaimeorlando.garcia@gmail.com; ghghconsultoria@gmail.com

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define como la posesión de un sentimiento, por parte del empleado, de verse aceptado y pertenecer a un grupo de trabajadores, mediante la adhesión a metas comunes y la confianza en la conveniencia de esasfinalidades”, condición que surge de la “plena aceptación” de diversas dimensiones consideradas aceptables, cuyo resultado impacta en la motivación de los empleados. Analizar una organización desde esta perspectiva implica ampliar la visión de la misma en función de su personal. Si bien el concepto de clima organizacional se retoma de la acepción geográfica y atmosférica, en el caso de las organizaciones su...