PSICOLOGÍA EMOCIONAL

MODULO 1: EL DISEÑO EMOCIONAL
Objetivo: El participante conocerá los conceptos básicos del diseño
emocional. De esta manera podrá aplicarlos y modificar sus procesos
creativos en el diseño de la comunicación visual.

1.1 Introducción al Diseño Emocional
El diseño está relacionado con las emociones de muchas formas distintas.
Se puede reflejar cuando usamos ciertos objetos o disfrutamosalgún
servicio. En otras ocasiones, nos agrada contemplar y/o lucirlos porque
nos hacen sentir distintos. Hay objetos que nos traen recuerdos por como
huelen, por su tacto, y existen otros que nos cuesta trabajo deshacernos
por el apego desarrollado, o bien nos gusta envejecer con ellos.
Siempre se ha sabido que el diseño puede evocar emociones, pero
actualmente esta consideración es deimportancia si la propuesta de un
diseñador de comunicación visual busca trascender en las exigencias de
un mercado competitivo y generar un impacto social en los individuos.
Según el profesor y Diseñador Mexicano Luis Rodríguez Morales, el cual
define en su libro Para una Teoría del Diseño que existen varios
paradigmas, los cuales han marcado la historia del diseño industrial
durante todo eltranscurso del siglo XX y como se han ido adecuando a
nuestra actual sociedad.

Citando de lo artesanal a lo industrial, la

ergonomía, la semiología, las tecnologías adecuadas y de la utilización de
los recursos naturales, la globalización.
Podemos distinguir como estos paradigmas han guiado la evolución del
diseño y se encuentran relacionados directamente con la cultura y las
necesidadesfomentadas por la agitada vida moderna.

“Cada vez son más los diseñadores que coinciden en que ya no se diseñan
exclusivamente productos, sino que se diseñan relaciones de empatía con
éstos”, a lo que también se le ha denominado la experiencia de uso de los
productos.
La psicología puede complementar la parte creativa, de composición y de
estructura en la comunicación visual. Considerandola reacción y los
patrones de consumo de una sociedad demandante, racional y emotiva.
Sabemos que las emociones juegan un papel importante en el diseño de
objetos , productos y servicios. Sin embargo, estamos acostumbrados al
escuchar de “Emoción” como si habláramos de cuestiones metafísicas,
intangibles, inaccesibles o abstractas.
Comencemos desde el Modelo de Pieter Desmet y a través de lapsicología
cognoscitiva. Este autor sostiene que los diseñadores pueden influir en
las emociones provocadas por sus obras y propuestas.

La Teoría

cognoscitiva explica que si bien las emociones dependen de varios
factores, las condiciones subyacentes son universales y que cada emoción
está provocada por un patrón único de condiciones previas. Así podemos
hacer una predicción del tipo deemoción que podemos provocar.

Emociones al Diseñar
Magda Arnold define a la Emoción como la tendencia a aproximarse a
aquello intuitivamente valorado como bueno (beneficioso) y de alejarse de
lo valorado como malo (perjudicial).
Esta es una perspectiva integradora y útil para explicar emociones
activadas por los productos.

Peter Diesmet en su modelo envuelve 4 conceptos:
1.Valoración.
Es un juicio directo y automático del significado de una situación. Las
valoraciones son susceptibles al cambio, diferentes personas pueden
valorar una situación de manera diferente, por lo tanto experimentarán
distintas emociones. Obviamente una misma persona puede valorar la
misma situación de distinta manera en diferentes momentos o al mismo
tiempo, lo cual provocará emociones distintaso mezcladas.
El resultado de una Valoración puede ser:
-

el producto es beneficioso, perjudicial o neutro.

-

esto resultará en una emoción agradable, desagradable o en
ausencia (cuando no es considerado relevante).

* Piense en que objeto a adquirido últimamente que pensaba necesitar y
obtener un beneficio.

Tipos de Valoración
Existen diferentes procesos de valoración y la...