Psicologa

Metodología

3. Metodología
La metodología de esta investigación se basará en el modelo de Hernández, Fernández y
Baptista (2003) donde se seguirán nueve de sus diez pasos y posteriormente se explicará
cada uno.

a) Problema de investigación
b) Objetivos
c) Tipo de investigación
d) Fuentes de datos
e) Diseño de Investigación
f) Selección de Muestra
g) Recolección de Datos
h)Análisis de los datos
i) Presentación de los resultados

3.1 Problema de la Investigación
Hernández, Fernández y Baptista (2003) dicen que plantear el problema de
investigación es afinar y estructurar más formalmente la idea de la investigación.
Existen 3 elementos que son importantes para el planteamiento del problema, en primer
lugar se encuentran los objetivos de investigación, en segundo laspreguntas y tercero la
justificación de la investigación.

En realidad las PYMEs únicamente cuentan con programas públicos de apoyo
con base a factores macroeconómicos; pero lo que más necesitan es el apoyo en la
administración interna. Las PYMEs, a comparación de las grandes empresas, son las
que menos actividades económicas de innovación tienen. Así pues, es indispensable que
las PYMEstomen en cuenta la cultura de innovación para poder crear ventaja
competitiva y distinguirse de las demás en su sector.

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3.2 Objetivos
Son los que reflejan lo que se quiere alcanzar dentro de la investigación y tienen que ser
claros, ya que de ahí se parte para seguir el estudio. En el caso de esta investigación el
objetivo es recaudar la información para poder hacer unapropuesta de una estrategia
para la empresa TATO’s; además que sería conveniente para el análisis tener datos
sobre el entorno. Los datos necesarios de obtener para esta investigación serán:

Índice de ventas actual
Utilidades netas
Necesidades y objetivos de desempeño de la empresa

En cuanto a objetivos específicos, se basan en analizar los datos obtenidos con
la finalidad de encontrartanto fortalezas como debilidades dentro de la empresa,
además de oportunidades y amenazas para el desarrollo de una estrategia para que se
cree ventaja competitiva.

3.3 Tipo de Investigación
El alcance de este estudio de investigación es descriptivo, ya que como se menciona en
el libro de Hernández, Fernández y Baptista, donde Danhke (1989) dice que los estudios
descriptivos buscanespecificar las propiedades, las características y perfiles importantes
de personas, grupos y comunidades o cualquier otro fenómeno (p.117). También es de
alcance correlacional ya que se puede evaluar la relación que exista entre dos variables,
aunque cuantitativamente sería por medio de datos secundarios que nos proporcionará la
empresa, por ejemplo información financiera.

Nuestro estudio tiene unenfoque mixto, cualitativo y cuantitativo. Cualitativo
porque se orienta hacia los factores que influyen en la toma de decisiones para la
determinación de una estrategia. Cuantitativo porque para obtener la información
pertinente a nuestro estudio será necesario realizar y analizar encuestas y comparar los
datos financieros.

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3.4 Fuente de Datos
Existen datosprimarios y secundarios. Los datos primarios son las encuestas que se
aplican a los empleados y clientes de TATO´S. Los datos secundarios son aquellos
proporcionados por parte de la empresa como lo son los estados financieros, estudios
previos de mercado y otra información obtenida por la empresa con base en consultorías
(CRECE Morelos).

3.5 Diseño de Investigación
Es lo que guía al investigadorpara el alcance de estudio, dicho diseño busca que se
realice un plan para obtener la información que se requiere en la investigación. Se dice
que existen dos tipos: la experimental y la no experimental.

Para uso de nuestro proyecto, se basará en el no experimental debido a que dicha
investigación lo que hace es observar fenómenos y analizarlos en su entorno tal y como
se llevan a cabo,...