Psicologia del Mexicano

Siempre es peligroso generalizar sobre las personas, no sólo porque toda generalización implica reducir la variedad a unos pocos rasgos o características que, a juicio de quien observa resultan ser las más importantes. Además, lo que decimos sobre las personas también puede contribuir a que actúen de acuerdo a ello, efecto curioso en el cual la forma de entender la realidad humana –desde lateoría hasta las explicaciones cotidianas– hace que tal realidad se ajuste a ésta. Sin embargo, Mauro Rodríguez y Patricia Ramírez logran sortear estos riesgos y nos ofrecen su segunda edición de “Psicología del mexicano en el trabajo”, un libro que lejos de oscurecer y estereotipar nos ofrece una visión de nosotros mismos a partir de nuestros orígenes como nación. Esta visión proporciona un lenguaje yuna serie de conceptos para comprender por qué actuamos de tal o cual manera en contextos laborales.
La hipótesis central de los autores es que muchos de los problemas que enfrentan las organizaciones públicas y privadas en cuanto a productividad, se deben más a factores humanos que tecnológicos. Rodríguez y Ramírez afirman que tales conflictos encuentran su origen en las complejasinterconexiones entre la historia y la psicología de las personas de una nación, y su impacto en el ámbito laboral. Esto quiere decir, en palabras de los autores, que “los patrones culturales se reflejan intensamente en el trabajo” (p. 99). De ahí que propongan que la psicología del mexicano es una de las bases más importantes para entender nuestro subdesarrollo.
Pero lo más importante y novedoso de la obrano está en los anteriores planteamientos, los cuales ya tienen más de dos décadas de tradición, desde el momento en que el despertar de oriente hizo caer en la cuenta a los empresarios y estudiosos de los fenómenos organizacionales, de la importancia que tiene la cultura en el éxito o en el fracaso económico que un país pueda alcanzar. Las aportaciones de los autores tienen que ver más con aquelloque nos constituye como mexicanos: una profunda autodevaluación:
Cualquier europeo, estadounidense, canadiense o japonés que viene a México, al poco tiempo está liderando a los mexicanos. Por poner un ejemplo de actualidad, ¿no tendrá algo que ver con esto el éxito de Mc Donald’s en México? Nuestros tacos, tan variados y sazonados, no logran competir ni de lejos con dichos restaurantes (p. 56).No sólo el malinchismo es consecuencia de tal autodevaluación: la envidia, el miedo, el influyentismo, el paternalismo, el abstencionismo y la susceptibilidad son formas de ser que se desprenden de esa pobre imagen que tenemos de nosotros mismos, que se puede sintetizar muy bien en el “no valgo” y por lo tanto, en la falta de confianza en lo que podemos lograr por nosotros mismos y no por“palancas” o golpes de suerte.
Por otra parte, la falta de disciplina, la visión inmediatista y la carencia de perspectivas de largo plazo, generan también un impacto negativo en el desempeño de muchos de nosotros.
Pero no sólo hay que mirar lo negativo; eso sería prolongar las actitudes autodevaluadoras. Los mexicanos también nos caracterizamos, entre otras cosas, por la creatividad, el valor que damosa la convivencia y a la solidaridad, nuestra actitud servicial –que depende de que nos sintamos apreciados y reconocidos– y la capacidad para afrontar los problemas y ver la vida de forma lúdica, como un juego.
Para concluir, siempre es necesario mirarnos de forma crítica para transformarnos, y el texto de Mauro Rodríguez y Patricia Ramírez, que parte de un análisis histórico y psicológico, yque además propone actividades y reflexiones para facilitar la comprensión de sus propuestas, es una buena opción para hacerlo. Como siempre, se puede o no estar de acuerdo con sus planteamientos, pero lo importante es no dejar de lado este tipo de reflexiones, que resultan indispensables para entender cómo somos y para ayudarnos a ser quienes deseamos ser: trabajadores eficaces, eficientes y...