Psicologia del trabajo

Psicología del trabajo
16-09-2010

1. Psicología
Psicología (concepto): proviene del griego del término PSYQUE (alma) LOGOS (estudio de).
¿Qué es la psicología?
Es la 1*ciencia encargada del estudio del 2*comportamiento y de los 3*procesos mentales.
Está la subdividiremos y la explicaremos a continuación:
1*Ciencia 1º elemento: es la disciplina o área de conocimiento que se hadefinido como ciencia, requiere que siga el método científico. Seguir el método científico comporta en primer lugar sus conocimientos deben de estar sistematizados en postulados o teorías.; 2º elemento: debe apoyar sus datos en datos científicos no en conjeturas por lo que facilita la validación; 3º elemento: que continuamente sean sometidas a prueba de sus postulados y leyes, es decir, quecontinuamente se replique.
Por lo tanto, la psicología como disciplina científica se caracteriza por una serie de objetivos. 1º objetivo: conocer o analizar los comportamientos y procesos mentales; 2º objetivo: explicar esos comportamientos y esos procesos mentales; 3º objetivo: predecir comportamientos y procesos mentales; 4º objetivo: intervenir o provocar cambios en esos procesos mentales ocomportamientos.
Los métodos que utiliza todo conocimiento científico son:
1) Método inductivo: a partir del conjunto de hechos observados en el contexto, esa observación sistemática facilita el desarrollo de un corpus teórico que explica y predice los hechos observados. [Ej: Cuando investigas un accidente, si te involucras y llegas instantes después de que ocurrió y tomas notas, fotos y estas atento atodos los detalles, entonces es inductivo porque te involucras de lleno.]
2) Método deductivo: se caracteriza por partir de la teoría y constatar en la realidad su grado de adecuación. [Ej: Ahora si lo investigas por medio de las noticias, periódicos, la radio y de ahí sacas conclusiones, entonces es deductivo porque estas fuera del área de investigación.]
2* Comportamiento se refiere a unconjunto de acciones observables que desempeña un sujeto, estas acciones pueden ser verbales o no verbales, funcionales o disfuncionales.
- Funcional: no le genera ningún problema al individuo.
- Disfuncional: le genera un problema al individuo.
1) Conductas verbales (disfuncionales): la psicología se encarga del estudio de todos los trastornos del habla [Ej: dislexia, afasia], nos encontramos lapsicología clínica del diagnostico de estas patologías.
2) Conductas verbales (funcionales): la psicología incluye, la psicología de la comunicación, negociación y resolución de conflictos y de los grupos de RRHH.
Ambas conductas utilizan el mismo análisis de contenidos y el análisis del discurso.
3) Conductas no verbal (disfuncionales): todas las conductas del sueño, ludopatias, adiciones,trastornos alimenticios, es del ámbito propio de la psicología clínica [cosas que hace el sujeto].
4) Conductas no verbales (funcionales): la psicología del marketing, comportamiento del consumidor, selección de personal.
Para la psicología del trabajo estudia el comportamiento no verbal de los sujetos para determinar su comportamiento de compra.
Ambas se utilizan para análisis observacionales, ésteanálisis observacional puede ser:
1) Campo: se caracteriza por analizar las conductas de los individuos en contexto real.
2) Laboratorio: se caracteriza por analizar la conducta en un contexto artificial en el que se construyen los elementos que simulan una condicción real.
La psicología estudia los procesos mentales, el proceso mental del conjunto de experiencias internas que son conocidas porquien las experimenta pero no son conocidas por observación directa, dentro de ellas están las motivaciones, los afectos, las actitudes.
La psicología recoge las técnicas, que son:
1) Entrevistas en profundidad.
2) Focus group (grupos de enfoque): a partir de l contexto grupal se obtiene la información de esos procesos mentales.
3) Test: protocolo que se caracteriza por no tener respuestas...