Psicologia y emergencias

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ENRIQUE PARADA TORRES (Coord.)

PSICOLOGÍA Y EMERGENCIA
Habilidades psicológicas en las profesiones de socorro y emergencia

BIBLIOTECA DE PSICOLOGÍA DESCLÉE DE BROUWER

Índice

Agradecimientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prólogo . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1. El comportamiento humano en situaciones de emergencia . . Enrique Parada Torres 1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Principios básicos de conducta: elmodelo ABC . . . . . . . . . 3. Consideraciones sobre las situaciones de emergencia y las personas afectadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Estrés y ansiedad en salvamentos, rescates y auxilios . . . . . . Javier Martín Oterino, Enrique Parada Torres 1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Definición conceptual . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Fuentes de estrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Afectación del estrés ante la situación de emergencia . . . . 5. Moduladores del estrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recuerda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

17 21 25 3137 38 39 57 69 69 71 79 81 88 90

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PSICOLOGÍA Y EMERGENCIA

Para complementar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referencias bibliográficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Estrategias psicológicas de control del estrés . . . . . . . . . . . . . Javier Martín Oterino, Antonio Puerta Torres 1. Introducción . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Técnicas para modificar la activación fisiológica . . . . . . . . 3. Técnicas para modificar la activación cognitiva. . . . . . . . . 4. Técnicas para modificar la activación motora . . . . . . . . . . Recuerda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Para complementar . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referencias bibliográficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

90 91 93 93 96 104 128 136 137 138

4. Elementos básicos para la comunicación efectiva con afectados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Enrique Parada Torres 1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . 2. Principios básicos de la comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Componentes de la comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. La comunicación asertiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recuerda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Para complementar . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Referencias bibliográficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 143 151 154 162 163 163

5. Técnicas, estratagemas y estrategias comunicativas con afectados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Enrique Parada Torres 1. Técnicas para la comunicación en situaciones de emergencia.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Estrategias y estratagemas comunicativas en situaciones de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Un ejemplo de combinación de técnicas: comunicación durante acciones de salvamento y rescate. . . . . . . . . . . . . . Recuerda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
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