Psicologia

El “matrimonio” entre psicología y publicidad se remonta a finales del siglo XIX , cuando Harlow Gale decidió enviar un cuestionario a varios negocios de Minnesota con el objetivo de estudiar cómolos clientes procesaban la publicidad. Sólo el 10% de las empresas respondieron al cuestionario, pero muy pronto cambiaría su parecer sobre la psicología aplicada a la publicidad.
Ya en los años20, John B. Watson aseguró que la publicidad efectiva apelaba en realidad a tres emociones innatas: el amor, el miedo y la ira. Watson también creía en la efectividad de la publicidad con celebridades y dela investigación de mercados, utilizando datos demográficos para conectar con determinados consumidores.
En la actualidad, los “trucos” psicológicos más utilizados por las marcas para meterse en el enbolsillo al consumidor son los siguientes:
- Las palabras que invitan al consumidor a llevar a cabo algún tipo de acción. Este tipo de palabras generan una respuesta emocional en el consumidor,creando asociaciones con el producto anunciado.
- Los descuentos. Al consumidor le gustan las ofertas y las promociones y a menudo basta un mínimo descuento para incitarle a comprar.
- Las pruebas sincompromiso de compra. “Pruébelo antes de comprarlo” es una frase mágica para algunos consumidores, al igual que la palabra “gratis”, una de las más poderosas de la publicidad.
- Las ofertas de tiempolimitado. Si una determinada oferta tiene fecha de caducidad, es más fácil que el consumidor se sienta tentado por ella. Las investigaciones sugieren que este tipo de publicidad es más efectiva paraproductos caros como los dispositivos electrónicos.
- Los testimonios. En la publicidad, los testimonios son la prueba que garantiza al consumidor que el producto anunciado efectivamente funciona. Lostestimonios más efectivos son aquellos que desmontan objeciones o responden a posibles preguntas del consumidor sobre el producto publicitado.
- Los resultados. Los anuncios que hacen hincapié en...