Psicologia

RECURSOS HUMANOS EL MEJOR SOCIO DEL NEGOCIO

Mucho se ha hablado acerca del rol de Recursos Humanos como socio estratégico del Negocio y me gustaría clarificar en qué sentido, desde mi punto devista puede llegar a serlo.

Cuando uno piensa en un socio de negocios piensa en alguien en quien confiar, alguien en quien apoyarse, alguien que aporte con sus recursos a la marcha del negocio yque su aporte permita el crecimiento. Si el socio sólo gasta, ya sabemos cuál será el pronóstico de tal sociedad.

Pero si el socio constantemente soluciona problemas, anticipa escenarios y permitegenerar ingresos con su aporte, esa una realidad completamente distinta, no es así? Pues recursos humanos muchas veces es visto (y lamentablemente se comporta) como una unidad que sólo genera gasto,peor aún, centraliza el gasto de remuneraciones, que dependiendo del negocio puede llegar a ser hasta la mitad de los ingresos.

Pero esta percepción ha ido cambiando en la medida en que se entiendesu función como la de acompañar el crecimiento de la empresa permitiéndole construir las capacidades de la organización para enfrentar los desafíos futuros.

Al decir estratégico se implican doselementos, el primero de ellos y más conocido es que se trata de algo relevante, de vital importancia para el desarrollo del negocio. El segundo significado del término estratégico remite a un pensar másque un hacer (ver El Alma del Estratega de Francisco Javier Garrido). Se trata de un pensar específico respecto de un futuro deseado, un futuro que recursos humanos debe y puede ayudar a construir.Hecha esta definición quedará más claro cuál debiera ser la misión de Recursos Humanos, la que apunta a tres elementos cruciales:

Primero, entender el crecimiento del negocio en un horizonte demediano y largo plazo, que para muchas compañías significa mirar a 5 o más años el futuro de la organización y prepararse para ese crecimiento construyendo las capacidades que se necesitarán para...