Psicologia

COMPAÑÍA DE TELÉFONOS:

Evaluación del trabajo:

1. Presentación del problema por el supervisor.

El problema es que hay un vehículo nuevo y no se a quien asignárselo ya que ensituaciones anteriores he sido yo el que ha tomado la decisión y me he dado cuenta que ha habido descontentos al respecto; así que esto me ha llevado a determinar que lo mejor que puedo hacer, es dejar ladecisión en las manos de ustedes.

¿Quedó claro el problema del grupo?

Sí, quedó muy claro.

¿Se dejó claramente la solución del problema a la responsabilidad delgrupo?

Sí, se planteó claramente que la solución esta en las manos del grupo.

¿Restringió el supervisor, alguna de las soluciones posibles?

No ninguna deellas fue rechazada por el supervisor.

¿Sugirió en alguna forma alguna solución?

No, solo sugirió que la solución la deberían encontrar ellos mismos (los mecánicos).

2.Reacción inicial del grupo de mecánicos.

Esta fue de quejas y descontento, no estaban de acuerdo con lo propuesto.

¿Quién fue el primero en hablar?

El señor Bilbao.¿A quién se le dirigieron las primeras observaciones?

Al señor Chávez.

¿Hubo algún cambio en el curso de la discusión?

No la discusión se mantuvo en lo mismo, en que todosconsideraban que merecían tener el vehículo nuevo.

¿Cuál fue en principio la actitud de los mecánicos entre sí?
¿Cambió esta actitud en algún momento?

Al principio la actitudentre los mecánicos entre sí fue egoísta, si luego al escuchar al señor Chávez los hizo cambiar de opinión.

3. Tras una solución ¿Cuál fue la solución que propusieron?

Propusieron darleel vehículo al señor Chávez que tiene su carro en muy mal estado y el cual es muy inseguro para el y para los que estén cerca de el en la carretera, además fue el único que no exigió nada....