Psicologo

BIENVENIDOS !!

¿ QUE ES LO QUE MAS TE GUSTA DE TU TRABAJO?

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¿QUÉ ES LO QUE MAS TE GUSTA DE TI?

¿QUÉ QUEREMOS LOGRAR?

1 Comprender qué significa ser asertivos y los beneficios que genera esta habilidad para mejorar la comunicación consigo mismo y con los demás. 2

Comprender el valor de la autoestima y la confianza en sí mismo, comogeneradores de asertividad.

3 Comprender las variables que facilitan obstaculizan una comunicación asertiva. u

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El Aviso Clasificado

MI TRIÁNGULO LABORAL..... ...............Y PERSONAL

C A

H
¿TENGO COMPLETO MI TRIÁNGULO?

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Importancia de la Actitud

El factor clave paraun servicio de calidad es su ACTITUD.

Importancia de la Actitud
Su actitud determina qué tan satisfecho se siente en su trabajo.

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Importancia de la Actitud
Su actitud afecta a todos los que tengan contacto con usted, ya sea presencialmente o telefónicamente.

Importancia de la Actitud
Su ACTITUD no sólo se refleja en su tono de VOZ,sino también en la forma en que su cuerpo comunica.

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La Proyección de su Actitud
Cada vez que usted habla con otra persona, por teléfono o presencialmente puede escoger entre reflejar una actitud positiva y dinámica, u otra menos deseable.

La Proyección de su Actitud
Cuando sea posible, evite contaminarse con las situaciones opersonas que sienta que son negativas.

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La Proyección de su Actitud
Si usted decide ser positivo, ha dado el primer paso.

La Proyección de su Actitud
Su actitud negativa lo deteriora a usted internamente.

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ACTITUD POSITIVA
Es el deseo intenso de hacer algo bien, unido alpropósito decidido de progresar en ello. Es lo que a menudo llamamos ENTUSIASMO. La Actitud Positiva no viene con nosotros, es resultado de un decisión: Si QUEREMOS tener una actitud positiva, la TENDREMOS Si QUEREMOS, por el contrario, asumir una actitud negativa, también lo LOGRAREMOS

Las personas positivas cómo TÚ:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Creen en si mismos Están dispuestos a ver lo mejor en los demásPueden ver oportunidades dondequiera Se enfocan en las soluciones Desean dar Son persistentes Se hacen responsables de sus vidas

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ACTITUD POSITIVA
La Actitud Mental Positiva, es todo lo que sea constructivo, todo lo que sea resolver problemas, lo que sea un aporte. Significa enfrentar las distintas situaciones con optimismo. El interés yentusiasmo son emociones típicas de una persona con Actitud mental Positiva. Actitud Mental Positiva, significa no rendirse ante ninguna dificultad, sino enfrentarla con decisión. La Actitud Mental Positiva, es la que nos impulsa a no rendirnos, sino a seguir luchando. Nos impulsa a seguir adelante para lograr un buen propósito. El que una persona esté dispuesta o no, significa que su ánimo esfavorable o adverso respecto de algo. Esto quiere decir que una persona puede tener una Actividad mental Positiva o Negativa.

ACTITUD POSITIVA
“Cada vez que dices NO, le estás cerrando la puerta a tu propia sabiduría”

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ACTITUD
“Los que vivimos en campos de concentración podemos recordar a los hombres que caminaban por las cabañas dandoaliento a los demás, regalando su último pedazo de pan. Pueden haber sido pocos en número, pero ofrecen prueba suficiente de que se puede quitar todo a un hombre, excepto una cosa: la última de las libertades humanas, el poder elegir su propia actitud dado cualquier tipo de circunstancia, el poder elegir su propio camino”
Victor Frankl, prisionero judío en un campo de concentración durante la...