Publicidad Y Promocion

RESUMEN PUBLICIDAD Y PROMOCION
Comunicación
Es un campo de estudio dentro de las ciencias sociales que trata de explicar cómo se realizan los intercambios comunicativos y como estos intercambios afectan a la sociedad.
Investiga el conjunto de principios, conceptos y regularidades que sirven de base al estudio de la comunicación como proceso social.
Esta en estrecha relación con otrasciencias, de las cuales toma parte de sus contenidos o los integra entre sí.
Transmisión de información de un sujeto a otro.
Es un proceso dinámico de transferencia de información, de intercambio de ideas o el proceso de establecer una unicidad de pensamiento entre el emisor y el receptor.
Características de la comunicación
Dinámica:
Esta en continuo movimiento. Los roles de emisor y receptor seintercambian continuamente. Presenta fases sucesivas y de características transaccionales. El emisor y receptor se influyen mutuamente.
Inevitable:
Es imposible no comunicar. Incluso el silencio comunica.
Irreversible:
No se puede regresar, borrar o ignorar.
Bidireccional:
Existe una respuesta en ambas direcciones.
Verbal y no verbal:
Implica la utilización de ambos lenguajes en algunoscasos
Modelo de comunicación de Shannon y Weaver

Información a transmitir
Se produce siempre a partir del emisor y le pertenece. Puede ser elaborada por el mismo o por terceros.
Emisor
Siempre es uno solo. Tiene conocimientos generales o especificos, conoce y sabe. Posee actitudes, piensa y siente con respecto a hechos o circunstancias. Estas actitudes se transforman en conductas.
El emisor seexpresa a través de códigos.
Código:
Conjunto de signos que tienen un significado tanto para el emisor como el receptor.
Canal
Vía de comunicación por la cual e mensaje es transportado del emisor al receptor (medios de comunicación)
Mensaje
Es el continente de la información que se quiere transmitir.
Receptor
Destinatario de los mensajes. Es siempre individual. Decodifica el mensajerecibido. Cada individuo es un receptor único y diferenciado. Al igual que el emisor tiene características diferenciales como son las actitudes, conocimientos y códigos.
Información asimilada
Toda la información que el receptor incorpora a sus conocimientos.
Respuesta
Si no hay respuesta, no hay comunicación, sino difusión. La respuesta le permite al emisor saber que su mensaje fue recibido yademás enterarse de cuál fue su efecto.
Ruidos
Las características del emisor y receptor no siempre coinciden y por lo tanto los mensajes pueden no ser comprendidos o mal interpretados. A su vez, la elección de un medio de comunicación, muchas veces excluye a cierto tipo de receptores.
Tipos de ruidos
Ruidos físicos:
Cuya presencia material o física distorsiona el proceso de comunicación. Mensajestransmitidos en voz baja, sonidos externos.
Ruidos ideológicos:
Mensajes que contrarían con la ideología del receptor y por eso no son aceptados.
Ruidos sociales:
Cuando el mensaje esta o parece estar dirigido a otro grupo social por su forma o contenido.
Ruidos de codificación:
Cuando el mensaje se transmite en un idioma que el receptor no entiende.
Ruidos técnicos:
Al transmitirinformación especializada que esta fuera del alcance del receptor.
Comunicación publicitaria
Igual al modelo de comunicación con la diferencia es que el emisor es DOBLE.
Emisores: La empresa anunciante y la agencia de publicidad.
Se incorpora un especialista en comunicación con el único objetivo de lograr que las necesidades de comunicación del anunciante lleguen de manera eficiente al receptor.Posicionamiento
Imagen percibida por los consumidores de una compañía en relación con la competencia. Es una batalla de percepciones entre una marca y la de los competidores. Se juega sobre todo en la mente del consumidor.
2 estrategias principales para penetrar en la mente del consumidor
La fácil:
Consiste en ser el primero en llegar a la mente del consumidor.
La difícil:
Es hacerlo en...