publicidad

A
Agencia de publicidad: Empresa de servicios que planea, controla y maneja campañas de publicidad situándolas en los medios de comunicación y soportes de difusión y lleva a término otras acciones promocionales que le encargan sus clientes.
Alcance: El porcentaje de usuarios que finalmente se han interesado por una promoción en un tiempo determinado.
Anuncio: - Resultado de la técnicapublicitaria materializada en un soporte determinado que transmite, de la mejor manera posible, la información más relevante sobre un producto o servicio para promover su compra o utilización.
Anunciante: Denominación dada al ámbito profesional de la publicidad en la empresa que anuncia los productos o servicios que ofrece.
Área de influencia: es la zona en la que se prevee o se tiene estudiadoque nuestra marca, producto, servicio o empresa concentra a una parte importantísima de nuestro público objetivo.

B
Banner: Espacio publicitario de texto o de contenido gráfico que se encuentra en las páginas web.
Benchmarking: se trata de un sistema de interpretación de los procesos llevados a cabo por otras empresas, entendiéndose modelos a seguir, para observar los puntos fuertes y débilesde sus estrategias, actuaciones, actividades, procesos, etc. para adaptarlos, copiarlos, modificarlos, etc. en nuestra empresa.

C
Calidad: Grado de perfeccionamiento y usabilidad de un producto que marca el mercado y la comparación con los productos de la competencia.
Campaña De Publicidad: Conjunto de esfuerzos publicitarios, con uno o más mensajes, que están orientados a cubrir un objetivopromocional de marketing utilizando para su difusión una selección de medios y soportes de comunicación durante un período de tiempo determinado.
Certificación: proceso por el cual una institución autorizada (pública o privada), evalúa y reconoce que un producto, servicio u organización logra los requisitos o requerimientos predeterminados en un estándar.
Cliente: Persona física o jurídicaque forma parte del mercado al que se dirige una empresa.
Competencia: Conjunto de empresas que concurren en un mismo mercado y ofrecen productos o servicios parecidos.
Consumidor: Persona física o jurídica que adquiere y/o usa los productos o los servicios de una empresa.
Cultura Organizacional: conjunto de valores, creencias, expectativas y asunciones arraigadas en el colectivo humano queforma la empresa y que se traducen en normas implícitas de actuación.
Cuota de Mercado: parte del mercado en la que una empresa  incide (…vende, controla, se quiere dirigir, etc.) o se desea incidir.
Cuña: es un anuncio de publicidad en radio. Las cuñas de radio suelen tener una duración de 15 a 50 segundos.

E
Entorno físico: Lugar o espacio de naturaleza corpórea incluyendo sus recursos yel conjunto de circunstancias o condiciones exteriores a las personas que lo caracterizan e influyen en su uso, facilitando o condicionando la participación y la realización de las actividades para las que ha sido diseñado-
Eslogan: Expresión generalmente corta y fácil de recordar, que resume un mensaje publicitario.
Estrategia Publicitaria: Plan destinado a conseguir los objetivos marcadosen el tiempo y disponiendo de un presupuesto establecido.
Estrategia de marketing: Estrategia que define los principios generales por los que las unidades de negocio esperan conseguir sus objetivos en el marcado-objetivo. Recoge las principales directrices respecto al total de gastos de marketing, las acciones de marketing y la asignación de los recursos en esta área.
Excelencia: cambio decultura de la empresa que permite la mejora continua, la satisfacción de las clientas y de los clientes - a nivel externo e interno- y la colaboración dentro y fuera de la organización.

G
Grupos de interés: Conjunto de los colectivos que pueden ser afectados por una organización o sus actividades, o tener incidencia sobre ellas, como por ejemplo accionistas, empleados, clientes, proveedores,...