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1. Mision y visión del proyecto

Misión
Ser un grupo líder de soluciones integrales en el sector de las telecomunicaciones la óptima satisfacción a nuestros clientes Sustentados por una empresaeconómicamente prospera, proporcionando a nuestros clientes servicios de gran valor, innovadores comprometidos con el desarrollo de su personal y de la sociedad donde se ubica.

Visión
Situarnos yconsolidar el liderazgo en el mercado de telecomunicaciones, a través de nuestro producto, servicio, calidad e innovación. Teniendo como meta la satisfacción de nuestros clientes. Siempre guiados poruna actitud ética y honesta. Nuestro personal es calificado y ha sido inculcado con la directriz de prestar servicios de alta calidad.



2. Mercado objetivo de nuestro proyecto
Nuestro propósitoes fidelisar a nuestros clientes, conservar a los actuales a los que le ofrecen una serie de privilegios que sólo tienen ellos, como por ejemplo, si eres cliente te ofrecen el internet a un mejorprecio; otra estrategia que encontramos es la de atraer nuevos clientes, para ello lo hacen llamando a la gente que es de otra compañía y ofreciéndoles mejores condiciones de las que estos tienen con suscompañías actuales.

3 Objetivos del proyecto

• Desarrollar más la tecnología de punta para que el cliente se sienta satisfecho y poder aumentar sus ingresos
• Obtener más información sobre cómose puede crear una empresa y que se necesita para que se pueda expandir a nivel nacional e internacional.
• Realizar una análisis más detallado de cómo la empresa va teniendo más impacto en elmercado y que se necesita para poder mejorarla para brindar un mejor servicio
• Conocer el mecanismo que se va utilizar para cada país ya que si se expande a nivel internacional necesita saber quénecesidad tiene en consumidor y ofrecer algo diferente

Objetivos Generales


Adquirir los conocimientos y las competencias necesarias para liderar y gerenciar proyectos, entender su definición, su...