Que es el marketing
Páginas: 11 (2563 palabras)
Publicado: 29 de junio de 2014
¿QUE ES EL MARKETING?
El término Marketing es muy utilizado en la actualidad, aunque no siempre los que lo utilizan lo emplean correctamente. Algunos dueños de empresas lo emplean para referirse a sus departamentos de venta, pero el área de ventas lleva a cabo, en realidad, una de las funciones del marketing. Peter Drucker, por el contrario, dijo que “el objetivo de marketing eshacer innecesaria la venta...”. Significa que si seguimos correctamente y a la vez en forma innovadora y diferente, los principios que veremos en las páginas siguientes la venta será una consecuencia de ese accionar.
Marketing es mucho más que promocionar, distribuir y vender productos y servicios.
El Marketing, de acuerdo a Philip Kotler es el proceso mediante el cual las compañías crean valory establecen relaciones sólidas con los clientes. La filosofía del marketing sostiene que el logro de los objetivos de la organización dependen del conocimiento de las necesidades y los deseos del mercado meta y de ofrecer una mayor satisfacción a los clientes que los competidores.
Para la consecución de estos objetivos, la empresa debe implementar una adecuada mezcla de los elementosesenciales del marketing: el producto o servicio, el precio, la distribución y el análisis del punto de venta y nuestra acción promocional en el mercado en el que la empresa participa.
Mediante buenas acciones de marketing las empresas pueden obtener beneficios gracias a la oferta de productos adecuados, en los mercados idóneos, a los precios correctos, mediante las promociones más efectivas ydirigidas a las personas específicas.
1.- Los Conceptos claves del Marketing
Para explicar y profundizar la definición antedicha de Philip Kotler, debemos estudiar ciertos términos claves tales como:
Necesidades
Mercados Conceptos Deseos
básicos
de la
Mercadotecnia
Transacciones DemandasIntercambio Productos
Necesidades y deseos
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y deseos humanos. La gente necesita para sobrevivir alimentos aire, agua vestido y albergue. Además las personas tienen fuerte deseo de diversión, educación y otros servicios.
Distinción entre necesidades y deseos:
La necesidad humana es el estado en el que se siente lacarencia de algunos satisfactores básicos.
Las necesidades no han sido creadas por la sociedad o por los comerciantes sino que forman parte integral de la biología y la condición humana.
Los deseos son los satisfactores específicos para estas necesidades profundas.
En tanto las necesidades humanas son pocas, los deseos son muchos. Los deseos humanos están continuamente siendo modelados yremodelados por fuerzas sociales e instituciones tales como la familia, la escuela, los medios de comunicación y, por supuesto, las corporaciones comerciales.
Los mercadólogos no crean necesidades: Las necesidades son anteriores a ellos. Los mercadologos junto con otras influencias en la sociedad, influyen en los deseos. Tratan de modificar la demanda haciendo a los productos atractivos,accesibles y de fácil disposición. Las empresas que piensa desde afuera hacia adentro, es decir desde el punto de vista del cliente, localizan las necesidades no satisfechas de los clientes y las traducen en oportunidades de negocios. Definen grupos objetivos (target) y desarrollan productos con un valor superior al de otros competidores que actúan en el mismo mercado.
Por ejemplo, ante lanecesidad básica "sed" diferentes consumidores responden de manera diferente: algunos prefieren agua mineral, otros bebidas gaseosas y otros jugos de frutas, es decir satisfacen esta necesidad con productos diferentes. Pero además, eligiendo el mismo producto, pueden diferir en su elección cuando interviene el concepto "marca": Juan prefiere el agua mineral "Villavicencio", mientras Fernando quiere...
¿QUE ES EL MARKETING?
El término Marketing es muy utilizado en la actualidad, aunque no siempre los que lo utilizan lo emplean correctamente. Algunos dueños de empresas lo emplean para referirse a sus departamentos de venta, pero el área de ventas lleva a cabo, en realidad, una de las funciones del marketing. Peter Drucker, por el contrario, dijo que “el objetivo de marketing eshacer innecesaria la venta...”. Significa que si seguimos correctamente y a la vez en forma innovadora y diferente, los principios que veremos en las páginas siguientes la venta será una consecuencia de ese accionar.
Marketing es mucho más que promocionar, distribuir y vender productos y servicios.
El Marketing, de acuerdo a Philip Kotler es el proceso mediante el cual las compañías crean valory establecen relaciones sólidas con los clientes. La filosofía del marketing sostiene que el logro de los objetivos de la organización dependen del conocimiento de las necesidades y los deseos del mercado meta y de ofrecer una mayor satisfacción a los clientes que los competidores.
Para la consecución de estos objetivos, la empresa debe implementar una adecuada mezcla de los elementosesenciales del marketing: el producto o servicio, el precio, la distribución y el análisis del punto de venta y nuestra acción promocional en el mercado en el que la empresa participa.
Mediante buenas acciones de marketing las empresas pueden obtener beneficios gracias a la oferta de productos adecuados, en los mercados idóneos, a los precios correctos, mediante las promociones más efectivas ydirigidas a las personas específicas.
1.- Los Conceptos claves del Marketing
Para explicar y profundizar la definición antedicha de Philip Kotler, debemos estudiar ciertos términos claves tales como:
Necesidades
Mercados Conceptos Deseos
básicos
de la
Mercadotecnia
Transacciones DemandasIntercambio Productos
Necesidades y deseos
El punto de partida de la mercadotecnia radica en las necesidades y deseos humanos. La gente necesita para sobrevivir alimentos aire, agua vestido y albergue. Además las personas tienen fuerte deseo de diversión, educación y otros servicios.
Distinción entre necesidades y deseos:
La necesidad humana es el estado en el que se siente lacarencia de algunos satisfactores básicos.
Las necesidades no han sido creadas por la sociedad o por los comerciantes sino que forman parte integral de la biología y la condición humana.
Los deseos son los satisfactores específicos para estas necesidades profundas.
En tanto las necesidades humanas son pocas, los deseos son muchos. Los deseos humanos están continuamente siendo modelados yremodelados por fuerzas sociales e instituciones tales como la familia, la escuela, los medios de comunicación y, por supuesto, las corporaciones comerciales.
Los mercadólogos no crean necesidades: Las necesidades son anteriores a ellos. Los mercadologos junto con otras influencias en la sociedad, influyen en los deseos. Tratan de modificar la demanda haciendo a los productos atractivos,accesibles y de fácil disposición. Las empresas que piensa desde afuera hacia adentro, es decir desde el punto de vista del cliente, localizan las necesidades no satisfechas de los clientes y las traducen en oportunidades de negocios. Definen grupos objetivos (target) y desarrollan productos con un valor superior al de otros competidores que actúan en el mismo mercado.
Por ejemplo, ante lanecesidad básica "sed" diferentes consumidores responden de manera diferente: algunos prefieren agua mineral, otros bebidas gaseosas y otros jugos de frutas, es decir satisfacen esta necesidad con productos diferentes. Pero además, eligiendo el mismo producto, pueden diferir en su elección cuando interviene el concepto "marca": Juan prefiere el agua mineral "Villavicencio", mientras Fernando quiere...
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