Que es mercadotecnia

¿QUE ES MERCADOTECNIA?
Es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes a cambio de una utilidad o beneficio.
ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA
Necesidades: Es unestado de carencia dado que experimenta el individuo. Los seres humanos tienen necesidades muy complejas. Estas incluyen necesidades físicas básicas como los son: el alimento, vestido, calor y seguridad, las necesidades sociales de pertenencia y afecto y las necesidades individuales de conocimiento y expresión. Estas necesidades forman parte esencial del carácter del ser humano.
Deseos: Se describenen términos de los objetos que han de satisfacer las necesidades. A medida que una sociedad evoluciona, aumentan los deseos de sus miembros. Como las personas se ven expuestas a más objetos que despiertan su interés o deseo, los productos tratan de proporcionar más productos o servicios que los satisfagan.
Demandas: La gente tiene deseos casi ilimitados, pero sus recursos si tienen límite. Porello, quiere elegir los productos que proporcionen la mayor satisfacción por su dinero. Cuando están respaldados por el poder adquisitivo, los deseos se convierten en demandas.
Producto: Es cualquier cosa que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, utilización o consumo y que se puede satisfacer una necesidad o deseo. En ocasiones, el termino producto no parece adecuado,podemos sustituirlo por satisfactor, recurso u oferta. Todos estos términos describen algo que tiene valor para alguien.
Intercambio: Es el acto de obtener de alguien un objeto deseado ofreciendo algo a cambio.
El intercambio es el núcleo del concepto de mercadotecnia. Para que se dé un intercambio, deben satisfacerse varias condiciones. Debe haber, al menos dos partes, cada una de las cuales conalgo de valor para la otra, asimismo las dos deben estar dispuestas a negociar con la otra y ser libres de aceptar o rechazar su oferta, finalmente las dos partes deben ser capaces de comunicarse y de entregar objetos.
Transacciones: Es un intercambio de valores entre dos partes, existe la transacción monetaria que como su nombre lo dice interviene el dinero o una transacción de trueque donde sepueden intercambiar tanto servicios como bienes.
Mercados: Es un conjunto de compradores reales o potenciales del producto. Existen diferentes formas en las que estos participantes pueden satisfacer sus necesidades:
* Autosuficiencia: cada uno recolecta los bienes que necesita.
* Intercambio descentralizado: cada uno ve a los demás como “compradores” potenciales que constituyen unmercado.
* Intercambio centralizado: aparece un nuevo personaje llamado mercader que sitúa en un área central llamada plaza del mercado. Cada uno de los participantes lleva sus bienes al mercader y los cambia por otros que él necesita. A medida que aumenta el número de personas y transacciones en la sociedad, también aumenta el número de mercaderes y de plazas de mercado.

MEDIO AMBIENTE DE LAMERCADOTECNIA
* El microambiente: tiene cinco componentes.
1) Ambiente interno de la empresa: (sus departamentos y niveles de administración) afecta las decisiones que se toman respecto a la administración de la mercadotecnia.
2) Empresas que fungen como canal para la mercadotecnia y que contribuyen a crear valor; los proveedores y los intermediarios para la comercialización(intermediarios, empresas, distribuidores, agencias que ofrecen servicios de mercadotecnia, intermediarios financieros).
3) Cinco tipos de mercado en donde puede vender la empresa: los mercados de consumidores, de productores, de revendedores, de gobierno y los internacionales.
4) Competidores de la empresa.
5) Todos los públicos que tienen interés o influencia, presentes o futuros, en la...