Que Es Un Agente De Cambio

¿Qué es un Agente de Cambio?
El concepto pudiera ser tan amplio o limitado como cada quien pudiera percibirlo, sin embargo, logramos encontrar una serie de características que definen la visión que percibimos como el Agente de Cambio que nuestra sociedad necesita para generar la transformación hacia la mejora continua. Basado en conceptos dados por John C. Maxwell, mostramos a continuaciónestas características:
* Un Agente de cambio es quien tiene el valor de asumir un riesgo.
* Un Agente de cambio es quien tiene el valor de abrirse a nuevas ideas.
* Un Agente de cambio es quien está insatisfecho con la realidad actual.
* Un Agente de cambio es quien asume la responsabilidad done otros crean excusas.
* Un Agente de cambio es quien logra ver las posibilidades en unasituación donde otros ven las limitaciones.
* Un Agente de cambio es quien puede crear en otros la capacidad de soñar
* Un Agente de cambio es quien inspira a otros con la visión de lo que pueden aportar.
* Un Agente de cambio es quien con su alma llega a la de otros.
* Un Agente de cambio es quien logra la integración de mente, cuerpo y alma.
* Un Agente de cambio es quienposeeel poder de uno hecho muchos y de muchos hecho uno.
* Un Agente de cambio es quien se interesa en los demás y con ello desarrolla las ideas, la energía y capacidad e otros.
* Un Agente de cambio es quien es quien tiene el deseo de sobresalir.
* Un Agente de cambio es quien posee la habilidad de dejar el ego en aras de lo que es mejor para todos.
* Un Agente de cambio es quienposee mucha valentía.
* Un Agente de cambio es quien posee una mente y alma abiertas.
* Un Agente de cambio es quien logra ver sus sueños hechos verdad.
| TEMAS DE RECURSOS HUMANOS
Comunicar el cambio, cambiar la comunicación
Por Lorena Steinberg |
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| Las distintas experiencias en relación con cambios organizacionales permiten detectar que, en muchas ocasiones, lasempresas enfrentan estos procesos disociados de estrategias comunicacionales. Normalmente la falta de alineación con la misión, visión y valores surge del abordaje que se ha efectuado de la planificación del cambio desde perspectivas individuales o sectoriales, que desconocen un análisis sistémico. Esta última concepción implica ver los cambios desde una perspectiva multidimensional, visualizando yconsiderando a la organización como la interrelación de los procesos de gestión y los flujos comunicacionales, las actitudes, percepciones y los modos en que se toman las decisiones. Los procesos de cambio dentro de una organización implican transformaciones en sus hábitos de conducta. En este sentido, la función del CEO es fundamental. Constituye la piedra angular del cambio, ya que es él quiendeterminará la perspectiva desde la cual se analizará el mismo. Tiene que definir y comunicar las causas que motivaron el cambio, las directrices del mismo, las estrategias y acciones a seguir, las posibles resistencias a su implementación y su posterior resolución. Debe decidir y comunicar los valores que privilegiará en su gestión, valores que deben estar explicitados y que todos los miembrosdeberán compartir. Para poder generar credibilidad en el plan de cambio, el CEO deberá identificar cómo se manifiesta la resistencia natural y esperable a los cambios, el miedo frente a la incertidumbre, conocer y trabajar con las expectativas de los empleados, para negociar los nuevos vínculos entre los empleados y la organización. Esto incide en que el cambio sea percibido como una oportunidad yno como un conflicto o una amenaza. En términos generales, se podría establecer que existen distintos umbrales de aceptabilidad y reacciones frente al cambio: los que no desean el cambio por estar conformes con el statu quo; los que no imaginan en qué los beneficiará, por lo tanto aprueban el cambio pero sólo intelectualmente; los que están de acuerdo con el cambio pero no aceptan los primeros...