Que es un supuesto?

Que es un supuesto?
Un supuesto es un dato asumido como cierto a efectos de la planificación
del proyecto. Imaginemos por ejemplo que estamos implementando un
sistema en una organización cliente ynosotros somos los consultores.
Podemos afirmar “Asumimos que los futuros usuarios del sistema conocen
Windows”. Eso significa que tomamos este dato como verdadero cuando
confeccionamos elcronograma. Es decir, en el cronograma no incluiremos
una tarea del tipo: “Capacitar a usuarios en el uso de Windows”. En este
caso, este supuesto está a favor del consultor externo.

Otro supuesto deeste estilo podría ser: “La documentación del sistema
será escrita en español”. Este supuesto está a favor del cliente y sería
bueno que figure en el contrato de servicios.

Cuál es la diferenciaentre conflicto y problema?
Problema es la situación que se da cuando hay una diferencia de ideas o
posiciones entre dos o mas partes.
Las partes comprenden la necesidad de buscar una posición únicay buscan
una solución. En este estado de problema, los sentimientos no se involucran y
la comunicación entre las partes se mantiene abierta y activa.

El conflicto es una fase más profunda delproblema, y es cuando las partes
que mantienen una diferencia involucran sentimientos en la situación y, la
comunicación entre las partes se pierde o es muy pobre.
Usualmente para resolver conflictosse requiere de un tercero que ayude a
restablecer la comunicación entre las partes encontradas, para poder buscar
una solución.

Fuentes del conflicto

- Diferencias de valores, intereses,religiones.

- Expectativas, visión, metas, jerarquía.

- Mala comunicación, malas interpretaciones, malas percepciones.

- Recursos compartidos, recursos personales, autoridad, recursos de
equipos.Tipos de conflicto

1. Interpersonales: Debates de las personas con su propio
subconsciente.

2. Interpersonales: Debates entre dos o más personas.

3. Intragrupales: Conflictos en el...