que funcion tiene el gerente de un banco

Páginas: 2 (491 palabras) Publicado: 17 de noviembre de 2014
¿Qué función tiene el gerente de un banco?
El papel del gerente de una sucursal de banco tiene múltiples facetas. El gerente es responsable de la dirección general, la fuerza de ventas, elcumplimiento de normas y objetivos, el funcionamiento y los objetivos financieros de la sucursal que maneja. Los gerentes bancarios deben estar orientados hacia las ventas y familiarizados con todas laslíneas de productos que ofrece el banco. La mayoría de los bancos también requieren que los gerentes de las sucursales posean licencias de seguros estatales y certificación de títulos de NASDA con el fin desupervisar las nuevas y existentes adquisiciones de negocios.
¿Qué papel desempeña el Asesor Comercial de un banco?
Un Asesor Comercial es una persona preparada para dar soluciones a lasnecesidades de los clientes a los cuales asesore. Hoy en día las empresas bancarias sienten la necesidad de satisfacer múltiples áreas, y el asesor esta para aportar las mejores opciones que se encuentren en elentorno dando un valor agregado a dichas empresas, basados en una cultura de innovación y diferenciándose del resto. Sus funciones van a depender del sector al cual representa.
El asesor comercialte orienta sobre inversiones y realidades de tu negocio, cual son tus debilidades y virtudes. Hacia dónde vas y hacia donde debes ir. Algunos incluyen en esto las posibles estrategias mercadológicas.¿Qué papel desempeña el de atención al cliente de un banco?
El servicio al cliente actúa como un puente entre el cliente y la entidad bancaria. Los clientes esperan que el departamento de servicio alcliente sea útil, amigable y eficiente.
El primer deber de un departamento de atención al cliente, es responder a consultas de los clientes y proporcionar información sobre los productos y serviciosde la entidad financiera. Cuando un cliente realiza un prestamo, es posible que desee hacer un seguimiento con una persona en vivo para confirmar el préstamo o para obtener respuestas a las...
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