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Páginas: 27 (6692 palabras) Publicado: 26 de agosto de 2014
1.- COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
1.1. INTRODUCCION:
Pasamos la mayor parte de nuestras vidas dentro de organizaciones o en contacto con ellas, ya sea trabajando, aprendiendo, divirtiéndonos, comprando o usando los productos y servicios que ellas ofrecen. Por tal motivo es fundamental que conozcamos como son y sobre todo, como se comportan. La dinámica de cada organización tiene sus propiossecretos recovecos, bases y características. Es importante que sepamos cómo funcionan las organizaciones para poder vivir y trabajar en ellas, relacionarnos con ellas y principalmente, dirigirlas en forma adecuada. Cualquiera que sea la profesión que una persona escoge (Administración, Medicina, Ingeniería, Derecho, Psicología, Sociología, Turismo, Servicio Social, Enfermería, Etc.) esimprescindible que conozca el comportamiento de las organizaciones para alcanzar su éxito profesional. La mayoría de esas profesiones necesariamente se desarrollan dentro de organizaciones o por medio de ellas, por Ejemplo en Hospitales, Clínicas, Constructoras, Tribunales, Foros, Compañías Aéreas, Hoteles Empresas, Industrias. De ahí la importancia de conocer el comportamiento de las organizaciones.
Además,las organizaciones no funcionan al azar ni tienen éxito en forma aleatoria deben ser administradas y los ejecutivos que las dirigen o administran deben conocer a fondo el capital humano que las hace funcionar.
El éxito o el fracaso de la mayoría de los proyectos de las organizaciones dependen del capital humano, es necesario tener la habilidad para saber tratar con personas que tienen distintaspersonalidades y lograr relacionarse y comunicarse con ellas. Esto no tiene que ver con los conocimientos técnicos o especializados de cada ejecutivo, sino con el desarrollo de habilidades para las relaciones internacionales. El conocimiento puramente técnico sirve para llevarnos hasta cierto punto sin embargo, a partir de ahí las habilidades interpersonales resultan imprescindibles. Antes lasescuelas de administración limitaban el enfoque de sus planes de estudio casi exclusivamente a los aspectos técnicos de la administración, dando importancia a la Economía, las Finanzas, la Contabilidad, la Producción las técnicas cuantitativas, pero recientemente han empezado a privilegiar la comprensión del comportamiento humano que permite que las organizaciones alcancen la eficiencia y laeficacia.

CONCEPTO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (C.O.)
El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga el efecto de los individuos, grupos y estructura, tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones. Esto parece un trabalenguas, asi que lo descifraremos.
Elcomportamiento organizacional es un campo de estudio, lo que significa que es un area distinta de experiencia con un cuerpo común de conocimientos. ¿Que estudia? Estudia tres determinantes del comportamiento en las organizaciones: Individuos, Grupos y Estructura. Además; el CO aplica el conocimiento que se obtiene sobre los individuos, grupos y el efecto de la estructura sobre el comportamiento, parahacer que las organizaciones trabajen con más eficacia.
Nuestra definición se resume asi: el CO se ocupa el estudio de lo que hacen las personas en una organización y de cómo afecta su comportamiento al desempeño de estas. Y como el CO estudia en específico las situaciones relacionadas con el empleo, no es de sorprender que haga énfasis en que el comportamiento se relaciona con los puestos,trabajo, ausentismo, rotación de los empleados, productividad, desempeño humano y administración. (Stephens P. Robbins – Timothy Judbe)
En este sentido, el CO puede definirse como la comprensión, el pronóstico y la administración del comportamiento humano en las organizaciones. (Idalverto Chiavenato)
También podemos decir que el CO se refiere al estudio de las personas y los grupos que actúan en...
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